Rabat – chargé(e) de clientèle btob recouvrement (énergie) | week-end off & primes déplafonnées - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) 8 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 11/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact: Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement : Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : Tous nos postes en production sont proposés en CDI,  Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,  Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de : La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès ! Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Tu sais gérer une relation client pro, même quand le sujet est sensible ? Chez ADM Value, on recrute un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB spécialisé(e) en recouvrement, pour le compte de l'un de nos clients, dans le cadre du service client d'un fournisseur d'électricité et de gaz. Ton rôle : Piloter des dossiers de créances, relancer avec méthode, négocier avec professionnalisme, et obtenir des régularisations — tout en préservant la relation avec les clients entreprises. Prendre en charge des dossiers de recouvrement (créances et retards de paiement). Relancer les clients professionnels par téléphone et par e-mail, avec une approche structurée. Qualifier la situation : cause du retard, capacité de paiement, échéancier possible, priorités. Proposer des solutions adaptées pour régulariser (négociation, plan de paiement, engagements). Assurer un suivi rigoureux : mise à jour des informations, traçabilité, avancement jusqu'à clôture. Avantages sociaux et autres Tu rejoins ADM Value en CDI, avec une formation et un accompagnement conçus pour te rendre autonome rapidement, et une rémunération qui récompense ta performance. CDI dès l'embauche. Couverture sociale : CNSS + AMO. Formation complète et rémunérée pour réussir sur le poste. Mentor attribué pour t'accompagner sur la prise en main et la progression. Pack de bienvenue dès ton arrivée + petit-déjeuner d'intégration. Primes sur objectifs déplafonnées : ta performance fait la différence. Prime de fidélisation de 6 000 DH, versée en 3 fois : au 6e, 12e et 18e mois d'ancienneté. Prime de transport + panier repas. Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping…). Amplitude horaire Du lundi au vendredi : 9h–19h (heure française). Week-end off. Poste en présentiel sur notre site de Rabat. Salaire Net + primes Package salarial moyen autour de 7 000 DH net, primes comprises. Profil recherché : Français excellent (oral + écrit), avec une capacité à argumenter et à négocier. Expérience en recouvrement / gestion de créances, idéalement en environnement BtoB. Aisance informatique : outils de gestion, suivi de dossiers, CRM, e-mails. Sens de l'écoute + assertivité : tu sais obtenir un engagement sans conflit. Organisation et rigueur : tu tiens tes dossiers et tu assures le suivi jusqu'au paiement. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Rabat – conseiller(ère) client en énergie | appels entrants & rebond commercial – cdi + primes - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans) 8 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 11/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact: Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement : Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : Tous nos postes en production sont proposés en CDI,  Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,  Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de : La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès ! Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Tu aimes autant résoudre un problème que saisir une opportunité commerciale ? Chez ADM Value, on recrute des Conseillers(ères) Client pour le compte de l'un de nos clients, dans le cadre d'un projet de service client et d'assistance technique dans le secteur de l'énergie. Tu prends en charge des appels entrants de particuliers : tu les accompagnes sur leurs demandes d'information, leurs questions de facturation et leurs problèmes techniques, et tu rebondis pour proposer des options adaptées à leurs besoins. Répondre aux demandes d'information et aux réclamations de clients particuliers (explication de factures, gestion de l'espace client…). Traiter les demandes liées à des problèmes techniques. Réaliser du rebond commercial : proposer des options et des ventes additionnelles adaptées au profil du client. Garantir la satisfaction client à chaque échange, en assurant un suivi de qualité. Avantages sociaux et autres Tu rejoins ADM Value en CDI, dans une équipe structurée avec une rémunération incluant une part variable liée à tes résultats. CDI dès l'embauche. Formation initiale rémunérée dès le premier jour. Couverture sociale : CNSS + AMO. Prime panier + prime transport. Prime d'activité mensuelle dès le premier mois de production complet. Primes sur objectifs commerciaux. Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping…). Environnement stimulant, favorisant la progression et l'épanouissement. Amplitude horaire Du lundi au samedi : 9h–19h (heure française, selon décalage horaire). Poste en présentiel sur notre site de Rabat. Salaire Net + primes Package salarial à plus de 6600 Dhs (Prime déplafonnée) Profil recherché : Profil mixte service client et commercial : tu sais autant écouter que convaincre. Excellent niveau de français (oral et écrit), indispensable. Expérience souhaitée dans le secteur de l'énergie et/ou l'assistance technique. Très bon sens relationnel et capacité à gérer plusieurs types de demandes. Aisance avec les outils informatiques. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Rabat – commercial(e) "formation en ligne" permis de conduire | cdi + primes déplafonnées - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans) 8 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 11/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact: Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement : Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : Tous nos postes en production sont proposés en CDI,  Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,  Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de : La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès ! Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Vos missions Réaliser des appels sortants auprès de prospects qualifiés. Identifier les besoins, conseiller et orienter vers la formation la plus adaptée. Argumenter, lever les objections et conclure la vente. Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les outils CRM. Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés. Avantages sociaux et autres Tu rejoins ADM Value sur un cadre stable dès le premier jour : CDI dès l'embauche. Formation initiale rémunérée dès le premier jour. CNSS + AMO. Primes déplafonnées — ta performance est directement récompensée. Prime transport + panier repas. Partenariats collaborateurs et environnement stimulant. Amplitude horaire Du lundi au vendredi : 9h00 à 19h45 (heure française). Le samedi : 9h00 à 18h00 (heure française). Salaire Net + primes Package salarial a plus de 7 700 DH Profil recherché : Profil recherché Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (obligatoire). Forte orientation commerciale et sens de la relation client. Capacité d'écoute, de persuasion et goût du challenge. Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et des logiciels de gestion. Disponibilité, rigueur, ponctualité et flexibilité horaire. Expérience en vente téléphonique appréciée. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Rabat – conseiller(ère) commercial(e) en assurance | cdi + primes déplafonnées - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Commercial / Vente / Export - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans) 8 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 11/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact: Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement : Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : Tous nos postes en production sont proposés en CDI,  Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,  Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de : La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès ! Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Tu es à l'aise au téléphone et tu as le goût des challenges commerciaux dans le secteur de l'assurance ? Chez ADM Value, on recrute des Conseillers(ères) commerciaux(ales) en assurance, sur différentes activités : assurance emprunteur, assurance santé, assurance complémentaire, assurance auto & habitation, ou encore assurance animale. Que tu sois en émission ou en réception d'appels, en BtoB ou en BtoC, ton rôle reste le même : comprendre les besoins du prospect ou du client, présenter l'offre la plus adaptée et conclure. Vos missions Prendre en charge des appels entrants et/ou sortants selon l'activité. Identifier les besoins du prospect/client et proposer la solution assurance adaptée. Argumenter, gérer les objections et conclure la vente ou accompagner la souscription. Assurer le suivi des dossiers et mettre à jour les outils CRM. Contribuer à la performance collective de l'équipe. Profil recherché : Profil recherché Bon niveau de français à l'oral (élocution claire, ton professionnel et dynamique). Fibre commerciale, sens de l'écoute et capacité à convaincre. Persévérance, dynamisme et résistance aux refus. Expérience en centre d'appels ou en vente téléphonique souhaité. Expérience dans le secteur de l'assurance — atout sérieux. Esprit d'équipe et motivation à évoluer. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Rabat - superviseur - service client énergie - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Intermédiaire (3 à 5 ans) - Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Poste avec Management Postulez avant le 11/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact: Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement : Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : Tous nos postes en production sont proposés en CDI,  Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,  Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de : La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès ! Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Vous serez responsable de l'encadrement et de la performance d'une équipe de conseillers dédiée au service client dans le secteur de l'énergie. Votre mission principale sera de piloter l'activité, accompagner le développement des compétences de votre équipe et garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client. Vos principales responsabilités incluent : Encadrer, animer et accompagner une équipe de conseillers clientèle. Piloter la performance individuelle et collective à travers les indicateurs de qualité, de productivité et de satisfaction client. Mettre en place des plans d'action visant à améliorer les performances opérationnelles et la qualité de service. Réaliser des coachings réguliers, des écoutes d'appels et accompagner la montée en compétences des collaborateurs. Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting de l'activité. Garantir le respect des procédures, des process internes et des standards qualité du projet. Participer au recrutement, à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs. Maintenir un climat de travail positif, favorisant l'engagement, la cohésion et la performance des équipes. Être un relais entre les équipes opérationnelles et le management afin d'assurer une communication fluide et efficace. Profil recherché : Excellent niveau de français, à l'oral comme à l'écrit. Expérience confirmée en management d'équipe au sein d'un centre de relation client. Une expérience sur une activité de service client, idéalement dans le secteur de l'énergie ou des services, constitue un véritable atout. Leadership, sens de l'organisation et capacité à fédérer les équipes. Excellentes capacités d'analyse des performances et de mise en œuvre d'actions d'amélioration. Sens du service client, réactivité et orientation résultats. Très bonnes qualités relationnelles et aptitude à accompagner le développement des collaborateurs. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Télévendeurs(ses) expérimenté(e)s en assurance emprunteur - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) - Intermédiaire (3 à 5 ans) 8 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Baccalauréat Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 11/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client. Notre impact: Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale. Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client. Notre engagement : Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client. Chez nous, stabilité et évolution vont de pair : Tous nos postes en production sont proposés en CDI,  Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,  Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas. Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de : La CNSS et l’AMO, Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore, Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement. Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès ! Culture de l'entreprise : ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement. Poste : Vos missions Prendre en charge les clients (entrants/sortants) exprimant un besoin d'assurance emprunteur. Qualifier la demande et analyser le profil emprunteur : type de prêt, montant, durée, banque, profil santé et professionnel. Argumenter de manière pertinente selon le profil et les attentes du client. Répondre précisément aux demandes et objections, en valorisant les bénéfices : économies, garanties, flexibilité. Comparer les tarifs et garanties entre assureurs à l'aide d'un tarificateur et accompagner le client jusqu'à la souscription. Atteindre les objectifs commerciaux avec une approche orientée satisfaction et résultats. Profil recherché : Profil recherché Expérience confirmée en télévente, idéalement sur des produits assurance/finance. Très bonne communication orale et écrite en français. Capacité à analyser un profil emprunteur et à comprendre les enjeux d'un prêt. Maîtrise de la comparaison de tarifs et garanties entre assureurs (utilisation d'un tarificateur). Aisance avec les outils informatiques, sens de la négociation et forte orientation résultats. Adresse de notre siège : Rabat Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Télévente - Rabat - Français - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 12/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste :  Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente: En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Français - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 12/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Votre mission: En tant que Conseiller Client, vous jouerez un rôle clé dans la qualité de l’expérience client en : • Répondant aux demandes des clients via téléphone, email ou chat. • Identifiant et résolvant les problèmes ou réclamations afin de garantir leur satisfaction. • Proposant des solutions personnalisées pour renforcer la fidélisation des clients. • Contribuant à l’amélioration continue des services en partageant les retours et besoins des clients. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français, à l’oral comme à l’écrit. • Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et positifs. • Maîtrisent les outils digitaux et font preuve de curiosité pour les nouvelles technologies. • Aiment relever des défis et sont orientés satisfaction client. Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise.Ce que nous vous offrons: Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique : • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Conseiller Client (F/H) - Télévente B2B- Rabat - Français - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 10 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Autre Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Autre Télétravail : Non Postulez avant le 12/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix. Découvrez le témoignage de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/4cRsGFR Culture de l'entreprise : Concentrix évolue dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des leviers essentiels de réussite. Cette dynamique est soutenue par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la responsabilisation et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle repose également sur une culture d’organisation structurée, garantissant rigueur des processus, fiabilité et efficacité opérationnelle. Enfin, une composante d’innovation, plus mesurée, encourage l’adaptabilité et l’amélioration continue des pratiques et des services. Poste : Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente:  En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle clé en : • Promouvant les produits et services de nos clients • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Négociant et fidélisant les clients • Transformer chaque interaction en opportunité de vente et bâtir des relations durables. • Contribuant à la performance collective • Partager tes idées et participer activement à l’amélioration continue de nos processus. Profil recherché : Profil recherché: Nous recherchons des Game-Changers qui : • Maîtrisent parfaitement le français à l’oral et à l’écrit • Possèdent un excellent sens de la communication • Sont organisés, autonomes et positifs • Maîtrisent les outils digitaux • Aiment relever les défis et sont orientés satisfaction client Processus de recrutement: 1 Tests en ligne (1 heure) Après réception de votre candidature, vous recevrez un email vous invitant à passer une série de tests interactifs permettant d’évaluer vos compétences linguistiques, techniques et votre personnalité. 2 Échange téléphonique Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement pour découvrir Concentrix et valider l’adéquation avec le poste. 3 Entretien en présentiel Une rencontre permettant d’approfondir votre profil et d’aligner vos ambitions avec notre culture d’entreprise. Ce que nous vous offrons: Chez Concentrix, la valorisation des talents est une priorité. Rémunération attractive • Prime de langue pour les profils multilingues • Primes de performance • Prime de régularité à partir du 12 mois • Prime spéciale Aïd El Adha Avantages sociaux: • Assurance santé avantageuse • Retraite complémentaire après un an • Horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration • Accès gratuit à la salle de sport • Transport assuré • Programmes de formation continue Environnement de travail dynamique: • Animations internes et événements tout au long de l’année • Activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et la culture d’entreprise Adresse de notre siège : 43, Bd Ibn Sina 10000 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Ténacité Besoin d'action Travail en équipe Implication au travail Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.