Emploi, Alwadifa & Coaching au Maroc
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Expert(e) en Support & Assistance Technique Francophone (H/F) - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels - Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) 10 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +1 Minimum Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Télétravail : Non Postulez avant le 31/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : Marketing Call Center 20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques. Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client. Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l’engagement, l’innovation et l’épanouissement. Rejoindre Marketing Call Center, c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale. Culture de l'entreprise : Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien. Poste : Transformez votre goût du défi en réussites concrètes ! Chez MCC, nous recherchons des esprits analytiques et passionnés par la relation client pour rejoindre une équipe dynamique, solide et orientée vers l'excellence. - Accueillir les demandes utilisateurs, analyser leurs besoins et diagnostiquer les incidents avec précision. - Rassurer et accompagner les utilisateurs pas à pas vers une résolution claire et rapide de leurs problèmes. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu’à la satisfaction totale du client, dans le respect de nos standards de qualité. - Mettre à jour nos outils de suivi et enrichir notre base de connaissances pour optimiser les futures interventions. Profil recherché : Première expérience réussie en support technique, Helpdesk ou centre de contacts, soutenue par une formation technique/informatique. Maîtrise parfaite du français (oral et écrit) combinée à une excellente capacité d'écoute. Esprit d'analyse, logique, patience et vraie réactivité face aux imprévus. Aisance naturelle avec les outils informatiques et le logiciel de suivi. Adresse de notre siège : 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
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Calibration Project Manager - Rabat Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Automobile / Motos / Cycles - Automobile / Motos / Cycles Très Senior (+20 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Télétravail : Non Postulez avant le 31/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs. Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias. Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier : • D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif • D’une politique ambitieuse de développement des compétences • D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : The Calibration Project Manager is responsible for leading, coordinating, and reporting calibration activities across multiple electrified propulsion system projects. The role ensures the successful delivery of project objectives by managing budgets, schedules, risks, stakeholders, and validation milestones while driving cross-functional collaboration.Key ResponsibilitiesProject ManagementLead calibration project activities while ensuring compliance with quality, cost, and timing objectives.Develop, maintain, and monitor project schedules and deliverables.Manage project budgets, financial forecasting, and cost tracking.Identify, assess, and mitigate project risks and issues.Coordinate cross-functional teams and ensure alignment between all stakeholders.Prepare and present project status reports to management and leadership teams.Organize and lead project reviews, management reviews, and quality gate reviews.Performance Monitoring & ReportingTrack project KPIs and ensure achievement of performance targets.Monitor deliverable maturity and convergence at key project milestones.Manage escalation processes and support issue resolution.Drive continuous improvement and corrective action plans when necessary.Planning and Systems ManagementUpdate and maintain project schedules using Planisware.Analyze and monitor product data through PLM systems.Consolidate project volumes, milestones, and deliverables.Develop dashboards, KPI reports, and management presentations using advanced Excel and PowerPoint tools. Profil recherché : Bachelor's or Master's Degree in Engineering (Mechanical, Electrical, Automotive, or related field).Minimum 5 years of experience in technical project management or project leadership roles.Experience in automotive or industrial product development environments is highly desirable.PMP Certification is considered a strong asset.Technical SkillsStrong project management experience in an industrial or automotive environment.Budget planning, cost estimation, and financial tracking.Risk, issue, and stakeholder management.Advanced proficiency in Microsoft Excel and PowerPoint.Experience with Planisware scheduling and planning tools.Knowledge of PLM systems and product development processes.Understanding of electrified propulsion systems is an asset.Leadership & CommunicationAbility to lead cross-functional teams and drive project execution.Strong communication and presentation skills.Excellent stakeholder management capabilities.Results-oriented mindset with strong business acumen.Ability to influence decision-making and drive change.Strong organizational skills and attention to detail.LanguagesFluent French.Professional English (mandatory). Adresse de notre siège : Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
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QA Lead Nouveau
ALTEN Maroc
CDI
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Commercial(e) B2C Lusophone (Portugais) – Secteur Tourisme (H/F) - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels - Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +1 Minimum Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Télétravail : Non Postulez avant le 28/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : Marketing Call Center 20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques. Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client. Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l’engagement, l’innovation et l’épanouissement. Rejoindre Marketing Call Center, c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale. Culture de l'entreprise : Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien. Poste : Vous parlez parfaitement portugais ? Vous avez la fibre commerciale et le domaine du voyage vous passionne ? Rejoignez notre centre d'appels et devenez l'ambassadeur(rice) de nos offres touristiques auprès de la clientèle lusophone ! Dans le cadre de l'expansion de nos activités, nous recrutons nos futurs Commerciaux B2C (H/F) pour conseiller et vendre des expériences de voyage inoubliables. - Analyser les besoins des clients pour leur proposer des offres touristiques sur mesure. - Argumenter et négocier avec conviction pour conclure les ventes et atteindre vos objectifs commerciaux. - Fidéliser la clientèle en offrant un service conseil de haute qualité et une expérience client irréprochable. - Assurer le suivi administratif des dossiers de réservation. Profil recherché : Maîtrise parfaite de la langue portugaise (à l'oral comme à l'écrit). Une bonne compréhension du français (pour la formation et la communication interne). Une première expérience réussie en télévente, idéalement dans le secteur du tourisme ou de la billetterie. Vous avez une forte capacité de persuasion, le goût du challenge et une grande résilience. Sourire, dynamisme et excellente élocution sont vos meilleurs atouts. Adresse de notre siège : 26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
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Hardware engineer
ALTEN Maroc
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Hardware engineer - Rabat Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Automobile / Motos / Cycles - Automobile / Motos / Cycles Débutant (-1 an) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Télétravail : Non Postulez avant le 28/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs. Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias. Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier : • D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif • D’une politique ambitieuse de développement des compétences • D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : Within the project, your main tasks will include:Placing electronic components (ICs, resistors, capacitors, connectors, etc.)Routing signal, power, and ground tracesManaging multilayer stack-upsEnsuring signal integrity, EMC/EMI, thermal performance, and reliabilityApplying design rules and manufacturing constraints (DFM, DFA, DFT)Preparing manufacturing files (Gerbers, ODB++, pick-and-place, BOM) Profil recherché : With a Master’s degree (BAC+5) from an engineering school or university specializing in embedded systems, you have a 1st successful experience in the field of electronics, HW engineer or physical layout of PCBs.Strong understanding of electronics and schematicsKnowledge of PCB manufacturing processesIPC standards knowledge (IPC2221, IPC7351, IPCA610 is a plus)Signal integrity and power integrity basicsAttention to detail and precisionAbility to read datasheets and application notesProblem-solving and cross-team communication  Adresse de notre siège : Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
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Scrum Master
ALTEN Maroc
CDI
Scrum Master - Rabat Informatique / Electronique - Secteur Autres services - Autres services Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Télétravail : Non Postulez avant le 28/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs. Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias. Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier : • D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif • D’une politique ambitieuse de développement des compétences • D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : Le Scrum Master accompagne les équipes de développement du domaine Client & Market (Retail, E-commerce, Client Engagement, Customer Services, Omnichannel) dans l’application des méthodes Agile et du framework Scrum.Il/elle facilite l’organisation et la collaboration des équipes afin de garantir la livraison continue de valeur métier, tout en assurant l’application des bonnes pratiques Agile.Le poste s’exerce dans un environnement international, avec des équipes distribuées dans plusieurs pays et fuseaux horaires.Facilitation Agile et coaching des équipes- Accompagner les équipes dans l’application des valeurs et principes Agile.- Promouvoir l’auto-organisation et l’amélioration continue.- Former et accompagner les membres de l’équipe sur les pratiques Scrum.- Veiller au respect des Definition of Ready, Definition of Done et Working Agreements.Organisation des cérémonies Scrum- Organiser et animer les cérémonies Agile :Daily Stand-upSprint PlanningBacklog RefinementSprint ReviewSprint Retrospective- Assurer la bonne préparation et le bon déroulement de ces rituels.Gestion du backlog et planification- Accompagner le Product Owner et le Tech Team Lead dans la gestion et la priorisation du backlog.- S’assurer que le backlog est clair, priorisé et prêt pour les sprints.- Contribuer à la planification des releases et à la définition du périmètre des livraisons.Suivi de la performance Agile- Suivre les indicateurs Agile (velocity, burndown chart, progression des sprints).- Analyser les performances et identifier des axes d’amélioration.- Assurer la transparence sur l’avancement des travaux.Gestion des obstacles et coordination- Identifier et supprimer les impediments bloquant l’équipe.- Protéger l’équipe des interruptions ou sollicitations externes.- Favoriser la communication entre équipes et parties prenantes.- Participer aux Scrum of Scrums pour assurer la coordination entre équipes.Contribution à la communauté Agile- Participer aux communautés de pratiques Agile de l’entreprise.- Contribuer à l’amélioration des méthodes et des processus Agile.- Soutenir la préparation des Quarterly Alignment Days.  Profil recherché : Bac+5 en informatique avec 3 ans d'expérience en tant que Scrum Master dans des projets logiciels.Expérience dans des projets e-commerce ou digitaux à grande échelle.Expérience dans des environnements internationaux et distribués.Compétences requisesMaîtrise des méthodologies Scrum, Kanban et Agile.Connaissance des pratiques d’ingénierie Agile (CI/CD, TDD, ATDD).Excellentes compétences en facilitation, coaching et résolution de conflits.Capacité à communiquer avec des équipes techniques et métiers.OutilsJIRAConfluenceBitbucket (apprécié)AtoutsBackground technique ou expérience comme Software Engineer.Expérience en gestion de projet ou coordination d’équipes.Connaissance du Release Management Adresse de notre siège : Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Traits de personnalité souhaités : Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
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IT support Manager N2
ALTEN Maroc
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IT support Manager N2 - Rabat Assistanat de Direction / Services Généraux - Secteur Autres services - Autres services Très Senior (+20 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum Flexibilité Extraversion Organisation Conventionnel Télétravail : Non Postulez avant le 28/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs. Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias. Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier : • D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif • D’une politique ambitieuse de développement des compétences • D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : 1. Management des équipes L2Management direct des équipes Niveau 2Pilotage de la charge, de la capacité et de l’allocation des ressourcesDispatch des incidents et priorisationDéfinition et suivi des objectifs individuels et collectifsAccompagnement des collaborateurs dans leur évolution de carrièreÉlaboration et suivi des plans de développement des compétences2. Formation et montée en compétenceConstruction et suivi du plan de formation des équipesDéveloppement de la polyvalence et de la couverture fonctionnelleAccompagnement de la transformation vers un modèle de support global et transversePromotion de l’utilisation des outils d’IA et d’automatisation dans les activités quotidiennes3. Knowledge ManagementEnrichissement, structuration et maintien de la base de connaissances du HUB ITDéfinition des standards de documentation et de capitalisationUtilisation des outils Groupe (ServiceNow, Teams, SharePoint, Copilot) pour assurer la diffusion et la pérennité de la connaissanceMise en place d’une démarche de Knowledge-Centered Support4. Excellence opérationnelleAnimation de l’amélioration continue du support Niveau 2Pilotage des actions correctrices et préventivesCoordination des activités entre les équipes L2 et L3Suivi des demandes d’expertise et d’évolution remontées aux équipes de niveau supérieur5. Gestion des incidents et gouvernanceParticipation active aux processus :Incident ManagementProblem ManagementMajor Incident ManagementCoordination des actions de résolution inter-équipesAnimation des instances de gouvernance opérationnelle avec les parties prenantesIdentification et remontée des points de friction, risques et besoins d’amélioration6. Pilotage de la performanceDéfinition et suivi des KPI opérationnelsProduction des tableaux de bord et reporting managementAnalyse des tendances, volumes, qualité de service et satisfaction utilisateurProposition de plans d’amélioration continue7. Recrutement et onboardingIdentification des besoins en ressourcesParticipation aux processus de recrutementSélection de profils alignés avec les besoins Niveau 2 et les orientations stratégiques du GroupeOrganisation et pilotage de l’onboarding des nouveaux collaborateurs   Profil recherché :  Diplôme : Bac+5 en informatique8 ans d'expérience Langues : Français et Anglais obligatoires (niveau courant)Expérience : Expérience significative en gestion d’équipes techniques et en support ITCompétences techniques : Maîtrise des outils de gestion de services IT (ServiceNow, SharePoint, Teams, Copilot)Soft Skills : Leadership, capacité d’analyse, gestion des priorités, communication Adresse de notre siège : Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Traits de personnalité souhaités : Flexibilité Extraversion Organisation Conventionnel Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. 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Ingénieur en Tests Fonctionnels Embarqués (Ferroviaire) - Rabat Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Ferroviaire - Autres services Confirmé (5 à 10 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Télétravail : Non Postulez avant le 28/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs. Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias. Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier : • D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif • D’une politique ambitieuse de développement des compétences • D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : L’Ingénieur Tests Fonctionnels est chargé de garantir la conformité, la qualité et la fiabilité des solutions matérielles et logicielles dans un environnement ferroviaire. Il intervient sur la définition, l’exécution et le suivi des activités de validation afin d’assurer une couverture complète des exigences fonctionnelles et la traçabilité des résultats de test.Principales responsabilitésAnalyse et Spécification des TestsDéfinir les stratégies et plans de validation.Rédiger et maintenir les scénarios et cas de test à partir des exigences fonctionnelles.Réaliser les analyses d’impact et assurer la couverture des exigences.Élaborer et mettre à jour les spécifications de test.Produire et valider la documentation de test associée.Traçabilité et Gestion des ExigencesAssurer une couverture à 100 % des exigences et des tests exécutés.Maintenir les matrices de traçabilité et les documents UVR.Garantir la cohérence entre exigences, cas de tests et résultats.Définir les stratégies de validation pour les cas particuliers ou partiels.Exécution et ValidationRéaliser les campagnes de tests fonctionnels sur simulateur, banc d’essai, TrainLab ou train.Tester les évolutions logicielles et matérielles.Analyser, diagnostiquer et documenter les anomalies détectées.Rédiger les rapports de validation et suivre les demandes de correction.Participer à l’amélioration continue des processus de test et de validation. Profil recherché : Compétences techniquesExpérience confirmée en tests fonctionnels, validation ou assurance qualité.Maîtrise des méthodologies de tests : conformité, intégration, système et validation.Connaissance des outils de gestion des tests et anomalies : ControlBuild, ClearQuest, Jira.Maîtrise d’outils de simulation et de diagnostic tels que E3.Series, TraceView, VNC Viewer, BitVise, Diagnostic Editor ou équivalents.Capacité à rédiger des spécifications techniques et des rapports de test.Connaissance des processus de gestion de configuration et des normes industrielles, idéalement dans le secteur ferroviaire.Soft SkillsRigueur et sens du détail.Esprit d’analyse et de résolution de problèmes.Autonomie et sens de l’organisation.Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.Esprit d’équipe et collaboration transverse.Proactivité et force de proposition.Bonnes compétences en communication.Profil recherchéDiplôme d’Ingénieur (Bac+5) en Électronique, Informatique, Systèmes Embarqués, Automatisme ou équivalent.Minimum 3 ans d’expérience en tests fonctionnels, validation ou assurance qualité, idéalement dans un environnement industriel ou ferroviaire.LanguesFrançais courant.Anglais technique. Adresse de notre siège : Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
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Deputy PPL Weight Management - PLM Consultant - Rabat Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Automobile / Motos / Cycles - Automobile / Motos / Cycles Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Télétravail : Non Postulez avant le 28/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs. Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias. Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier : • D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif • D’une politique ambitieuse de développement des compétences • D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : Position PurposeThe Deputy PPL Weight Management (ADJ PPL) supports program performance and validation activities by managing budgets, monitoring project KPIs, coordinating stakeholders, and ensuring the successful execution of validation plans. The role contributes to project convergence, risk management, and delivery performance throughout the development lifecycle.Key ResponsibilitiesManage and utilize the EMAT Budget Tool.Prepare and follow up budget requests for activity validation.Support budget negotiations and cost optimization initiatives.Monitor project KPIs, including RFQ targets, deliverables, issues, performance indicators, and milestone achievement.Report program progress and performance to management.Lead technical meetings and coordinate cross-functional stakeholders.Drive virtual and physical validation plans in collaboration with project teams.Ensure performance convergence at each project milestone.Propose and implement technical improvement actions.Contribute to Lessons Learned activities and continuous improvement initiatives.Manage issue escalation processes and support problem resolution.Plan activities, manage deliverables, and monitor project schedules.Build and maintain integrated physical validation plans (PIV).Update and maintain project information within PLM tools. Profil recherché :  Master's Degree (Bac+5) in Engineering or a related technical field.Initial experience in project management, validation, performance management, or engineering coordination.LanguagesGood level of English and French (mandatory).Required SkillsBudget planning, monitoring, and cost control.KPI tracking and performance management.Stakeholder management and cross-functional coordination.Risk and issue management.Leadership and meeting facilitation.Negotiation and communication skills.Planning, scheduling, and reporting.Knowledge of product development and validation processes.Proficiency with PLM and project management tools.Soft SkillsDynamism and curiosity.Strong communication and presentation skills.Autonomy and sense of responsibility.Teamwork and collaboration mindset.Analytical and problem-solving abilities.Ability to work in a multicultural environment. Adresse de notre siège : Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
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Ingénieur validation et vérification (HIL/SIL) - Rabat Production / Qualité / Sécurité / Maintenance - Secteur Autres services - Automobile / Motos / Cycles Très Senior (+20 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Télétravail : Non Postulez avant le 28/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : ALTEN MAROC, Filiale du leader mondial de l’ingénierie et du conseil en technologie créé en 2008 et présent à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, compte aujourd’hui plus de 2200 collaborateurs et vise un centre d’excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. Elle s’impose aujourd’hui comme un acteur stratégique dans l’accompagnement du développement professionnel des ingénieurs. Notre mission : répondre aux ambitions technologiques de nos clients — grands donneurs d’ordre internationaux — dans les secteurs de l’automobile, du ferroviaire, de la R&D et de l’IT, des télécommunications et des médias. Rejoindre ALTEN Maroc, c’est intégrer un écosystème d’excellence et bénéficier : • D’un parcours de carrière personnalisé et évolutif • D’une politique ambitieuse de développement des compétences • D’un environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens Découvrez le témoignage de Hajar Bououd, DRH et Communication chez ALTEN Maroc dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QMntIc Culture de l'entreprise : Alten Maroc se distingue par une culture profondément collaborative, centrée sur l’humain, la confiance et le soutien entre équipes, avec un management de proximité qui accompagne et fait grandir les talents. Cette dynamique est enrichie par une vraie ouverture à l’innovation, où la créativité, l’initiative et l’expérimentation sont encouragées au quotidien. Le fonctionnement s’appuie aussi sur une organisation structurée, garantissant efficacité, rigueur et qualité dans les projets d’ingénierie. Enfin, l’esprit de performance est présent mais équilibré, soutenant une ambition collective sans nuire au climat bienveillant et participatif. Poste : Dans le cadre de ce rôle, vos principales missions seront les suivantes :• Diriger les activités de validation et de vérification (V&V) des logiciels pour les systèmes embarqués automobiles. • Examiner les exigences (DNG/DOORS Next) et créer des plans de validation. • Concevoir, exécuter et automatiser des cas de test de qualification logicielle. • Réaliser des tests manuels et automatisés (ECU-Test). • Configurer et maintenir les environnements de test HIL/SIL et dSPACE (ControlDesk, VEOS, vECU). • Gérer les défauts, analyser les résultats des tests et assurer la traçabilité des exigences. • Coordonner avec les développeurs et les équipes interfonctionnelles. Profil recherché : Profil : Avec un master (BAC+5) d’une école d’ingénieurs ou d’une université spécialisée en systèmes embarqués, tu as une expérience réussie confirmée dans le domaine de la V&V, surtout en validation SIL.Expérience : minimum 3ans d'expérienceCompétences : Automotive Software Testing & Validation (V&V)HIL/SIL TestingdSPACE (ControlDesk, VEOS)ECU-TestIBM DOORS Next (DNG), RQM, RTCTest AutomationPython, CCAN, Ethernet, SOME/IP, UDS, XCPASPICE, ISO 26262Agile, V-Model Adresse de notre siège : Parc Fès Shore Parc- Route sidi Hrazem - Fès - Maroc Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Ténacité Organisation Rationalisme Respect des règles Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.
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Ingénieur DevOps (F/H)
Sofrecom Maroc
CDI
Ingénieur DevOps (F/H) - Rabat Informatique / Electronique - Secteur Telecom Confirmé (5 à 10 ans) Casablanca et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Ecole d'ingénieur - Master Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Télétravail : Hybride Postulez avant le 28/10/2026 J'aime Suivre Entreprise : Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l’agilité, l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s’épanouir pleinement. Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes. Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence. Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement. Nous favorisons l’intégration des jeunes talents, soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité. Rejoindre Sofrecom, c’est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions. Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s’exprimer librement et trouver sa place. Toutes les données à caractère personnel partagées avec Sofrecom Services Maroc sont traitées conformément à la loi n° 09 08 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition, merci de contacter la DRH au 05 37 27 99 00. Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde ! Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Culture de l'entreprise : Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée. Poste : Au sein d’un collectif agile qui a pour objectif de d’automatiser les processus de déploiement de l’infrastructure IT On-Premise pour l’ensemble des projets de DTSI d’Orange France, la Team a pour rôle d’assurer la migration des automates vers de l’Ansible. L’ingénieur DevOps devra interagir avec les différentes équipes Ops, analyser les automates déjà en place qui utilisent d’autres outils propriétaires afin d’apporter son expertise et concevoir les solutions d’automatisation alternatives en utilisant les outils Open source mis à disposition (Ansible, Python, Terraform, Gitlab). Il aura également le rôle de support pour aider les interlocuteurs dans la mise en exploitation de la solution. Vos missions principales: Automatiser les processus de gestion du cycle de vie de l’infrastructure Mettre en place et maintenir une documentation technique claire et concise. Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour assurer une intégration harmonieuse des applications dans le cloud on-Premise. Participer activement aux cérémonies Agile, contribuant ainsi à la planification et à la réalisation des objectifs du programme d’automatisation Mettre en œuvre des pratiques CICD pour automatiser le déploiement et les tests des applications. Collaborer avec les équipes Ops pour optimiser les performances, la sécurité et la disponibilité des infrastructures Assurer une veille active sur les dernières tendances et les meilleures pratiques en matière d’intégration. Profil recherché : De formation Bac +5 (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire), vous possédez une expérience significative de 6 ans ou plus en automatisation Ansible et/ou Terraform , Pyhton et/ou GoLang. Compétences prioritaires: Conception et intégration de Playbook, Rôle et/ou module Ansible Mettre en œuvre les principes de CI/CD (Gitlab, Runners, Docker, Ansible) Connaissance d’un langage de programmation (priorité au Python ou GoLang) Compétences complémentaires: Connaissances en administration système et réseau Expérience dans la mise en œuvre de bonnes pratiques DevSecOps Familiarité avec des services d'infrastructure cloud et des outils d'automatisation (Terraform) Compréhension des principes de l'agilité et de la méthodologie Scrum Adresse de notre siège : Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc 11 100 Rabat Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. 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