Responsable Systeme Qualite

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Responsable Système Qualité - Rabat Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Comptabilité / Audit Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum - Université Besoin d'objectivité Organisation Rationalisme Respect des règles Conventionnel Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Conception et Gouvernance du Système de Management de la Qualité (SMQ / QMS) 1. Conception et gouvernance du SMQ Définir et structurer la cartographie des processus couvrant l'ensemble des départements (Ressources Humaines, Systèmes d'Information, Opérations, Services Partagés) afin d'assurer une vision transversale et cohérente du système qualité. Établir et piloter la matrice RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) pour clarifier les rôles et responsabilités à chaque étape des processus critiques, garantissant une répartition claire des tâches et une meilleure efficacité opérationnelle. 2. Accompagnement et culture qualité Accompagner les équipes opérationnelles dans la formalisation et la rédaction de leurs procédures, modes opératoires et instructions de travail, en favorisant l'appropriation des bonnes pratiques qualité au quotidien. 3. Audit et amélioration continue Planifier et réaliser des audits internes réguliers pour évaluer la conformité et l'efficacité du SMQ. Identifier les écarts et non-conformités, analyser les causes racines (via des méthodes adaptées : 5 pourquoi, arbre des causes, AMDEC, etc.), et assurer le suivi rigoureux de la mise en œuvre des plans d'actions correctives jusqu'à leur clôture, dans une logique d'amélioration continue. Profil recherché : COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES Formation Bac +5 en Management de la Qualité, Ingénierie des Processus, ou équivalent. Compétences techniques Maîtrise avancée de la langue anglaise (niveau professionnel, à l'écrit comme à l'oral). Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, graphiques, analyses de données) et de PowerPoint (présentations impactantes). Maîtrise confirmée d'une norme de management de la qualité (ISO 9001, COPC, ou autre norme similaire). Capacité à auditer des processus complexes et à concevoir des matrices RACI. Soft skills et qualités personnelles Approche orientée résultats et résolution de problèmes. Rigueur, autonomie et excellentes compétences rédactionnelles. Capacité à fédérer et à accompagner le changement auprès des équipes opérationnelles. Flexibilité géographique (déplacements intersites à prévoir). Expérience Expérience significative (X années minimum) dans un poste similaire en gestion de la qualité, idéalement dans un environnement [précisez secteur : industrie, services, BPO, etc.]. Adresse de notre siège : Technopolis 11100 Rabat Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Organisation Rationalisme Respect des règles Conventionnel Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.