Conseiller Commercial BtoB en Téléphonie (H/F)
🏢 Marketing Call Center
Description du poste
Conseiller Commercial BtoB en Téléphonie (H/F) - Rabat
Secteur de l’entreprise : Centre d'appels
20 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
Marketing Call Center 20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception Entièrement ancrée au Maroc,
Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques. Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.
Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client.
Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l’engagement, l’innovation et l’épanouissement. Rejoindre Marketing Call Center, c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale.
Culture de l'entreprise :
Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.
Poste :
Dans le cadre du développement de nos activités sur le marché de la téléphonie d'entreprise, nous recrutons des Commerciaux Sédentaires / Télévendeurs BtoB passionnés par la vente et la négociation.
Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour mission de prospecter et de convaincre une clientèle de professionnels.
- Prospecter activement une clientèle de professionnels (TPE, PME, grands comptes) à partir d'un fichier ciblé.
- Identifier et analyser les besoins de vos interlocuteurs en matière de solutions télécoms.
- Argumenter et négocier avec des décideurs (Gérants, DAF, DSI) pour proposer des offres sur-mesure.
- Conclure les ventes par téléphone et assurer la gestion administrative des contrats.
- Gérer et suivre votre portefeuille pour garantir la satisfaction et la fidélisation client.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience confirmée en télévente, idéalement en BtoB et dans le secteur de la téléphonie ou des nouvelles technologies.
Vous maîtrisez parfaitement la langue française, avec une excellente élocution et une grande aisance relationnelle.
Vous possédez un véritable tempérament commercial : force de persuasion, résilience face aux objections et goût prononcé pour l'atteinte des objectifs.
Vous êtes dynamique, souriant(e) au téléphone et savez instaurer un climat de confiance avec des professionnels.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, bureautique).
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Autre
Niveau d'étude
Bac +1 minimum
Fonction
Centre d'appels (métiers de)
Secteur
Centre d'appels
Expérience
Junior (1 à 3 ans)
Contrat
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat
Voir sur la carte
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Implication au travail
Ténacité
Besoin d'action
Organisation
Travail en équipe
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