1,306 offres à Rabat — page 4/66
Rabat – télévendeur(se) expérimenté(e) assurance emprunteur | appels entrants/sortants – cdi - Rabat
Secteur de l’entreprise : Centre d'appels
7 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact:
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement :
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Chez nous, stabilité et évolution vont de pair :
Tous nos postes en production sont proposés en CDI,
Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,
Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas.
Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de :
La CNSS et l’AMO,
Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore,
Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement.
Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes.
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Culture de l'entreprise :
ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement.
Poste :
Tu prends en charge des prospects et clients en appels entrants et sortants, tu qualifies leur profil emprunteur, tu compares les offres via un tarificateur et tu les accompagnes jusqu'à la souscription.
Prendre en charge les clients (entrants/sortants) exprimant un besoin d'assurance emprunteur.
Qualifier la demande et analyser le profil emprunteur : type de prêt, montant, durée, banque, profil santé et professionnel.
Argumenter de manière pertinente selon le profil et les attentes du client.
Répondre précisément aux demandes et objections, en valorisant les bénéfices : économies, garanties, flexibilité.
Comparer les tarifs et garanties entre assureurs à l'aide d'un tarificateur et accompagner le client jusqu'à la souscription.
Atteindre tes objectifs commerciaux avec une approche orientée satisfaction et résultats.
Profil recherché :
Expérience confirmée en télévente, idéalement sur des produits assurance/finance.
Très bonne communication orale et écrite en français.
Disponibilité et ponctualité sur la plage horaire 9h–19h.
Capacité à analyser un profil emprunteur et à comprendre les enjeux d'un prêt.
Tu sais comparer tarifs et garanties entre assureurs à l'aide d'un tarificateur.
Aisance avec les outils informatiques, sens de la négociation et forte orientation résultats.
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Passe le test de personnalité gratuit ReKrute et obtiens instantanément ton score de compatibilité avec ce poste et avec la culture de plus de 150 entreprises du marché.
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Baccalauréat DEUG
Niveau d'étude
Bac +2 minimum
Fonctions
Centre d'appels (métiers de) Commercial / Vente / Export
Secteurs
Centre d'appels Indifférent
Expérience
Intermédiaire (3 à 5 ans)
Contrat
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
Rabat Rabat
Voir sur la carte
Rabat Rabat
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Ténacité
Besoin d'action
Travail en équipe
Implication au travail
Organisation
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📍 Rabat
👁 1
Rabat – Conseiller(ère) commercial(e) en énergie | Comparateur d’offres – 5j/7 + Prime de fidélisation - Rabat
Secteur de l’entreprise : Centre d'appels
8 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact:
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement :
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Chez nous, stabilité et évolution vont de pair :
Tous nos postes en production sont proposés en CDI,
Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,
Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas.
Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de :
La CNSS et l’AMO,
Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore,
Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement.
Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes.
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Culture de l'entreprise :
ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement.
Poste :
Tu veux vendre utile, avec un discours clair et une vraie logique de conseil ? Chez ADM Value, on recrute des conseillers commerciaux en énergie sur une activité de comparateur d’offres.
Ton rôle : accompagner des prospects qui cherchent à réduire leur facture, analyser leur situation, puis leur proposer l’offre la plus pertinente (électricité/gaz), en expliquant simplement les gains et les conditions. Ici, tu n’es pas dans le forcing : tu construis une décision, avec méthode.
Tu échanges avec des prospects et tu identifies rapidement l’intention (info, comparaison, besoin concret).
Tu réalises un diagnostic : consommation, contrat actuel, priorités, budget, objectifs d’économies.
Tu présentes et tu argumentes l’offre la plus adaptée (électricité/gaz), avec une approche claire et transparente.
Tu transformes une demande “au départ informative” en opportunité commerciale, quand c’est pertinent.
Tu chiffres les économies possibles et tu expliques les bénéfices de manière pédagogique (sans flou, sans promesse vide).
Avantages sociaux et autres
Tu rejoins ADM Value avec un cadre clair dès le départ : formation rémunérée, CDI, couverture sociale, et une rémunération qui récompense la performance dans la durée.
Formation rémunérée dès le premier jour.
CDI + couverture sociale : CNSS + AMO.
Prime sur objectifs déplafonnée (ta performance fait la différence).
Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping…).
Animations d’équipe et challenges avec récompenses (quand ça performe, ça se célèbre).
Prime de fidélisation (bonus lié à l’ancienneté – versée en plusieurs étapes).
Amplitude horaire
Amplitude : 8h–20h, en 5 jours sur 7 (planning communiqué par le superviseur).
Salaire
Package salarial à plus de 6 600 Dhs net, avec prime variable déplafonnée sur objectifs + bonus de fidélisation.
Profil recherché :
Tu as un excellent niveau de français à l’oral, tu sais conduire un échange et convaincre proprement. Tu es réactif(ve), à l’écoute, et tu sais négocier en restant professionnel(le).
Français oral excellent : clarté, aisance, capacité à expliquer.
Fibre commerciale : persuasion, négociation, sens du résultat.
Éthique et transparence : tu sais vendre sans “survendre”.
Réactivité et rigueur : tu gardes le contrôle de l’échange et tu conclus.
Esprit d’équipe et engagement sur les objectifs.
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Baccalauréat DEUG
Niveau d'étude
Bac +2 minimum
Fonctions
Centre d'appels (métiers de) Commercial / Vente / Export
Secteurs
Centre d'appels Indifférent
Expérience
Débutant (-1 an)
Contrat
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
Rabat Rabat
Voir sur la carte
Rabat Rabat
Adresse de notre sièg
📍 Rabat
👁 1
Rabat – conseiller client en assurance | cdi + primes déplafonnées - Rabat
Secteur de l’entreprise : Centre d'appels
5 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l’expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l’expérience client.
Notre impact:
Présent dans 8 pays, notre réseau mondial de 18 sites de production nous permet de répondre de manière agile aux besoins de nos clients à l’échelle internationale.
Collaborateurs dédiés : Forts d’une équipe de plus de 8000 collaborateurs passionnés et
engagés, nous formons une communauté diversifiée qui partage une vision commune de l’excellence en matière de service client.
Notre engagement :
Qualité et croissance : Nous sommes fiers d’afficher un taux de croissance impressionnant de 8.5%, témoignant de notre engagement continu envers l’innovation, la qualité et la satisfaction client. Cette croissance dynamique renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour les entreprises qui cherchent à élever leur niveau d’excellence dans la gestion de la relation client.
Chez nous, stabilité et évolution vont de pair :
Tous nos postes en production sont proposés en CDI,
Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,
Un package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas.
Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de :
La CNSS et l’AMO,
Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats : réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore,
Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement.
Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes.
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Culture de l'entreprise :
ADM Value cultive un environnement où la coopération constitue le socle de son identité, avec une attention forte portée aux relations humaines, à la confiance et au développement des collaborateurs. L’entreprise favorise un management de proximité qui encourage l’écoute, l’accompagnement et la responsabilisation des équipes. Cette culture humaine s’accompagne d’une orientation marquée vers la performance, traduisant une recherche constante de résultats et d’engagement. Une organisation structurée vient renforcer la rigueur et l’efficacité opérationnelle, tandis que l’innovation occupe une place plus complémentaire dans son fonctionnement.
Poste :
Tu aimes vendre, convaincre et conclure sur des produits à forte valeur ajoutée ? Tu es à l’aise avec des prospects qualifiés et tu sais transformer une demande en souscription ?
Chez ADM Value, nous recrutons des Conseillers clients en assurance RC Décennale pour accompagner des professionnels du bâtiment dans la souscription de leur contrat.
Ton rôle : reprendre contact avec des prospects ayant effectué une demande de devis, comprendre leur activité, proposer la solution adaptée et finaliser la vente avec un discours clair, structuré et maîtrisé.
Tu interviens exclusivement en émission commerciale, sur des contacts déjà intéressés.
Contacter des prospects suite à une demande de devis pour un contrat d’assurance RC Décennale.
Comprendre l’activité du client : métier du bâtiment, statut, besoins spécifiques, obligations légales.
Présenter l’offre RC Décennale de manière claire, pédagogique et convaincante.
Argumenter, traiter les objections et mener l’échange jusqu’à la souscription.
Garantir une vente conforme, qualitative et tracée dans les outils.
Atteindre tes objectifs commerciaux dans une logique de performance durable.
Profil recherché :
Tu es un(e) commercial(e) confirmé(e), à l’aise avec la vente de produits d’assurance.
Très bon niveau de français à l’oral : clair, fluide, professionnel.
Profil commercial avec expérience en télévente d’assurances.
Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Autonomie, organisation et sens des priorités.
Goût du challenge et culture du résultat.
Les + appréciés :
Expérience dans la vente de contrats RC Décennale.
Connaissance des activités d’artisans du bâtiment (BTP, construction, rénovation…).
Avantages sociaux et autres
Tu rejoins ADM Value en CDI, sur un projet structuré, avec une rémunération directement liée à ta performance.
CDI dès l’embauche.
Couverture sociale : CNSS + AMO.
Prime panier + prime transport (via prime d’activité).
Primes sur objectifs déplafonnées.
Partenariats collaborateurs : tarifs préférentiels (services, loisirs, shopping…).
Environnement commercial exigeant, favorisant la montée en compétences.Amplitude horaireLundi au vendredi : 9h–19h (heure française) Samedi : 10h–14h (demi-journée)
Salaire Net + primes
Package salarial à plus de 7 300 Dhs net
Salaire fixe : 4 605 Dhs net
Prime d’activité : 695 Dhs
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
DEUG Licence
Niveau d'étude
Bac +2 minimum
Fonctions
Centre d'appels (métiers de) Commercial / Vente / Export
Secteurs
Centre d'appels Indifférent
Expérience
Junior (1 à 3 ans)
Contrat
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
Rabat Rabat
Voir sur la carte
Rabat Rabat
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Respect des règles
Volonté de persuasion
Travail
📍 Rabat
👁 1
Expert IAM – Modernisation - Rabat
Secteur de l’entreprise : Informatique
1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
AFD.TECH part of Accenture, spécialiste du conseil en IT et Télécommunications, a rejoint le groupe Accenture en 2022. Accenture est le Leader mondial des services aux entreprises et administrations, avec une expertise de pointe dans les domaines du numérique, du cloud, et de la sécurité. C’est aussi une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.
En 2025, AFD.Tech, filiale d’Accenture, regroupe plus de 2000 talents répartis dans 3 pays (France, Belgique et Maroc), pour un chiffre d’affaires annuel de plus de 130M€.
Découvrez le témoignage de Hajar Fathi, Senior People & Project Manager chez AFD.Tech dans le magazine Challenge Maroc en cliquant ici : https://bit.ly/3QI2VjV
Culture de l'entreprise :
AFD.Tech se distingue par une culture profondément humaine et collaborative, où la solidarité, la confiance et le soutien mutuel sont au cœur du fonctionnement quotidien.
Les équipes évoluent dans un environnement où le management de proximité joue un rôle fort, favorisant l’accompagnement, l’écoute et la montée en compétences.
Cette dimension humaine est renforcée par une organisation structurée, orientée process et qualité, qui assure rigueur et efficacité.
L’innovation et la créativité complètent cet ensemble, encouragées sans être dominantes, tandis que la performance et le challenge restent présents mais mesurés.
Poste :
Activités principales :
- Évaluer les architectures IAM existantes et identifier les besoins de modernisation.
- Concevoir et piloter l’intégration des applications avec Microsoft Entra ID, SailPoint et les solutions IAM d’entreprise.
- Définir les mécanismes d’authentification, de fédération et de provisionnement (OIDC, OAuth 2.0, SAML 2.0, SCIM).
- Coordonner les projets de modernisation IAM de bout en bout, de l’audit initial à la mise en production.
- Estimer les coûts, les budgets et les ressources nécessaires aux intégrations.
- Coordonner les équipes techniques, sécurité, infrastructure, responsables applicatifs et fournisseurs SaaS.
- Piloter les migrations, la gestion du changement, les tests et la mise en œuvre.
- Garantir la conformité aux exigences de sécurité, notamment le moindre privilège, la MFA et DORA.
- Assurer le suivi des projets et le reporting auprès des parties prenantes sur les délais, budgets, risques et blocages.
Livrables produits :
- Rapports d’audit et d’évaluation des architectures IAM existantes.
- Documents d’architecture cible et spécifications techniques d’intégration IAM.
- Feuilles de route et plans de migration vers les standards IAM modernes.
- Estimations budgétaires, ressources et charges nécessaires.
- Plans de déploiement, suivi des jalons, risques et dépendances.
- Plans et résultats des tests d’authentification, de provisionnement et de contrôle d’accès.
- Analyses des risques et plans de mise en œuvre et de restauration.
- Documentation technique, normes IAM et modèles d’intégration.
- Rapports de suivi sur l’avancement, les coûts, les risques et les prochaines étapes.
Profil recherché :
Compétences techniques :
- Expertise en IAM : gestion des identités, des accès, de l'authentification et de la gouvernance.
- Maîtrise des protocoles OIDC, OAuth 2.0 et SAML 2.0.
- Expertise Microsoft Entra ID et Active Directory (applications, groupes, rôles et accès conditionnel).
- Connaissance des technologies de provisionnement SCIM 2.0 et API REST.
- Maîtrise des architectures de fédération d'identités (IdP, SP, multi-IdP).
- Gestion des certificats, clés de chiffrement, secrets et jetons d'authentification.
- Capacité à auditer les architectures IAM existantes et à piloter leur modernisation.
- Maîtrise des principes de sécurité : Zero Trust, moindre privilège et MFA.
- Compétences en intégration applicative, migration technique et gestion de projets IAM (cadrage, budget, planning et risques).
Soft Skills :
- Excellentes capacités d’analyse, de réflexion architecturale et de résolution de problèmes.
- Forte capacité de coordination entre les équipes IAM, IT, sécurité et métiers.
- Aisance dans la communication et la collaboration avec différents interlocuteurs (équipes techniques, managers, prestataires et direction).
- Capacité à vulgariser des concepts IAM complexes et à formuler des recommandations claires.
- Solides compétences en planification, gestion de projet et coordination de plusieurs intégrations simultanément.
- Autonomie, proactivité et sens des responsabilités dans la conduite des projets.
- Excellentes capacités de synthèse, de documentation et de reporting.
- Capacité à gérer les priorités, les risques et les contraintes techniques, budgétaires et métier dans un environnement complexe.
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Master
Niveau d'étude
Bac +5 et plus minimum
Fonction
Assurance (métiers de l')
Secteur
Assurance / Courtage
Expérience
Confirmé (5 à 10 ans)
Contrat
Télétravail
Hybride
ADRESSE DU SIÈGE
Rabat
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Rabat
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Volonté de persuasion
Rationalisme
Besoin d'autonomie
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📍 Rabat
👁 1
Stagiaire-Direction des Ressources Humaines - Rabat
Secteur de l’entreprise : Enseignement / Formation
2 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
La Fondation Marocaine du Préscolaire (FMPS) incarne l'engagement indéfectible envers la généralisation de l'enseignement préscolaire au Maroc.
Depuis 2019, notre fondation a connu une expansion remarquable, passant d'un réseau de 350 à 22 000 classes préscolaires.
La Fondation opère pour le compte du Ministère de l’Éducation Nationale, du Préscolaire et des Sports et assure la gestion de 70% du préscolaire public Marocain. Nous nous engageons à offrir aux enfants âgés de 4 à 6 ans les bases essentielles pour un parcours éducatif de qualité.
En collaborant avec le secteur public, semi-public et privé, ainsi qu'en assurant la gestion et la formation du personnel éducatif, nous façonnons l'avenir de l'éducation préscolaire au Maroc.
Le pilotage du réseau est assuré par une administration centrale qui compte 150 cadres centraux et une administration territoriale qui compte approximativement 900 cadres territoriaux travaillant en étroite collaboration.
Rejoignez-nous dans cette mission essentielle pour bâtir un avenir éducatif prometteur pour chaque enfant au Maroc. Pour en savoir plus sur nos efforts et nos réalisations, visitez notre site web : www.fmps.ma
Poste :
Assurer le classement, l’archivage et l’organisation des dossiers administratifs du personnel ;
Participer à la numérisation et à la mise à jour des documents et bases de données RH ;
Veiller à la conformité, à la confidentialité et à la bonne gestion des archives administratives.
Profil recherché :
Profil recherché :
Jeune diplômé(e) en Gestion ou équivalent
Intérêt pour les activités liées à l'archivage et à l’administration du personnel
Organisation,Rigueur et sens de la confidentialité
Bonne maîtrise d’Excel souhaitée
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Formation spécialisée
Niveau d'étude
Bac +2 minimum
Fonction
RH / Personnel / Formation
Secteur
Autres services
Expérience
Débutant (-1 an)
Contrat
Stage
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
- - Rabat
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- - Rabat
Adresse de notre siège
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Extraversion
Besoin d'objectivité
Besoin d'autonomie
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Libraire - Documentaliste — Spécialiste Littérature Jeunesse (H/F) - Rabat
Secteur de l’entreprise : Distribution
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ENTREPRISE :
Livremoi est la première Librairie en ligne au Maroc. Créée en 2008, Livremoi vend tout le catalogue francophone (3 m de titres); 2 m de titres anglophones et des abonnements à plus de 5000 magazines. Livremoi vend sur tout le Maroc.
Poste :
Livremoi, c'est une librairie à Rabat Agdal et une boutique en ligne qui font vivre les livres autrement — entre les rayons et les écrans. Nous cherchons une personne qui connaît vraiment les livres, pas juste quelqu'un qui les vend.
Vos missions
Accueillir, conseiller et orienter la clientèle en magasin
Assurer la mise en rayon et la gestion des stocks
Piloter le rayon Jeunesse (0-15 ans) : sélection, curation, recommandations aux parents et enseignants
Organiser des animations autour de la lecture jeunesse
Contribuer à l'animation générale du point de vente (mises en avant, événements, coups de cœur du mois)
Profil recherché :
Indispensable :
3 ans d'expérience minimum comme documentaliste, et/ou au sein d'un Institut Français ou d'une structure culturelle similaire ou professeur de lettres.
Spécialisation en littérature jeunesse (0-15 ans) : auteurs, collections, tranches d'âge, tendances actuelles
Un plus :
Culture littéraire solide, francophone et internationale
Sens de la classification et de l'organisation documentaire
Maîtrise d'un logiciel de caisse / gestion de stock (Magento apprécié)
Sens du contact, autonomie, rigueur
Ce que nous offrons
Un poste au cœur de l'univers du livre, au sein d'une équipe à taille humaine
Une vraie liberté dans les recommandations et mises en avant, notamment sur le rayon jeunesse
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Formation
Licence
Niveau d'étude
Bac +3 minimum
Fonctions
Enseignement Imprimerie (métiers de l')
Secteurs
Edition / Imprimerie Indifférent
Expérience
Intermédiaire (3 à 5 ans)
Contrat
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
6 rue Kaouakibi, gauthier 20000 Casablanca
Voir sur la carte
6 rue Kaouakibi, gauthier 20000 Casablanca
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Recherche de nouveauté
Respect des règles
Extraversion
Rationalisme
Besoin de réflexion
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Agente Backoffice Italofono (BONUS DI BENVENUTO DI 1000DH) - Weekend OFF - Rabat
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15 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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Marketing Call Center
20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception
Entièrement ancrée au Maroc, Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques.
Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client.
Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l’engagement, l’innovation et l’épanouissement.
Rejoindre Marketing Call Center, c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale.
Culture de l'entreprise :
Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.
Poste :
Unisciti al nostro team dinamico e in forte crescita! In qualità di Agente Backoffice Italofono, Le tue principali responsabilità saranno:
- Gestione operativa della moderazione dei contenuti sulle piattaforme social del cliente.
- Valutazione e verifica della conformità dei contenuti degli utenti rispetto alle linee guida stabilite.
- Analisi e controllo di dati multimediali (testi e immagini) in lingua italiana e inglese.
- Monitoraggio costante della qualità e della precisione del lavoro svolto, in linea con i target del progetto.
- Classificazione e catalogazione di informazioni e metadati specifici all'interno dei flussi di dati.
- Lavoro di squadra finalizzato al raggiungimento congiunto dei target di produttività.
- Contributo all'efficientamento e allo sviluppo continuo dei flussi di lavoro aziendali.
Profil recherché :
Perfetta padronanza della lingua italiana, sia scritta che parlata (un buon livello di francese o inglese sarà considerato un plus).
Forte orientamento al cliente, empatia e ottime doti comunicative scritte.
Rigorosità, precisione e spiccata attenzione ai dettagli.
Ottima padronanza degli strumenti informatici di base (Pacchetto Office, navigazione web, CRM).
Capacità di lavorare in autonomia e di gestire lo stress.
Un'esperienza precedente nel settore del backoffice o dei call center è gradita, ma si valutano anche profili junior motivati.
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PROFIL RECHERCHÉ
Niveau d'étude
Bac minimum
Fonction
Centre d'appels (métiers de)
Secteur
Centre d'appels
Expérience
Junior (1 à 3 ans)
Contrat
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL
Voir sur la carte
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Implication au travail
Ténacité
Besoin d'action
Organisation
Travail en équipe
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📍 Rabat
👁 4
Manager de Rayon APLS (Autres Produits Libre Service) 1 - Salé, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc
Secteur de l’entreprise : Distribution
1 poste(s) sur Autres régions - Maroc
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ENTREPRISE :
LABEL'VIE S.A.Créé en 1986 et côté à la Bourse de Casablanca depuis 2008, le Groupe marocain LabelVie est un acteur économique de référence et leader de la grande distribution au Maroc.En 2009, à travers la signature du contrat de franchise avec le Groupe Carrefour, il accède à sa centrale d'achat pour optimiser et diversifier son sourcing. Il devient ainsi le premier acteur multi-formats de la grande distribution au Maroc par l'exploitation des hypermarchés Carrefour, des supermarchés Carrefour Market et du format hyper cash Atacadao.Le Groupe LabelVie présente chaque année un plan de développement soutenu renforçant ainsi renforce sa présence territoriale avec ses 121 magasins répartis dans 27 villes du royaume et ses 3 plateformes logistiques. En 2020, il a accueilli 50 millions de visiteurs et a réalisé un chiffre d'affaire de 11 milliards de dirhams.Convaincu que son succès passe à travers le succès de tous les collaborateurs, le Groupe LabelVie est l'un des premiers employeurs privés au Maroc, et place l'humain au centre de toutes ses préoccupations. Ce sont ainsi plus de 8 500 collaborateurs, dont 30% de femmes, qui œuvrent chaque jour à faire du Groupe LabelVie, le leader de la grande distribution au Maroc.Rejoignez un groupe ambitieux qui croit au défi, à la création de valeur ajoutée et à l'engagement sociétal !
Culture de l'entreprise :
Groupe Label'Vie - Carrefour se caractérise par une culture d’entreprise centrée sur la coopération, où l’humain, l’esprit d’équipe et la proximité managériale occupent une place essentielle. L’entreprise favorise un environnement collaboratif dans lequel la confiance, la responsabilisation et le développement des talents contribuent à la réussite collective. Cette dimension humaine est complétée par une forte culture de la performance, qui encourage le dépassement de soi et l’orientation résultats, ainsi que par une organisation structurée garantissant efficacité et qualité de service. L’innovation vient enrichir cet équilibre en favorisant l’adaptabilité et l’amélioration continue. Cette combinaison de collaboration, d’exigence et d’agilité crée un cadre de travail stimulant et fédérateur.
Poste :
Poste : Définir et réviser les structures d'assortiment de sa catégorie de produits, Développer des catégories de produits, Former et accompagner les équipes des magasins, Définir et assurer la mise en place de plans d'action à décliner par catégorie de produits, Gérer les différents projets conformément à la stratégie commerciale définie.
Profil recherché :
Profil recherché :De formation Bac +2/3 en Commerce/Distribution/Management, vous justifiez d'une expérience de 3 ans et plus dans le domaine, dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes : Capacité à élaborer un plan de développement commercial et une offre produits Capacité à analyser les tendances et évaluer le potentiel de développement de l'offre produit Capacité à évaluer l'offre et le positionnement d'un produit Capacité à proposer des modifications ou aménagements pour améliorer l'assortiment afin d'optimiser sa rentabilité Capacité à effectuer des comptes rendu Capacité à piloter la performance (reporting) de l'activité dans son périmètre et suivre les indicateurs
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PROFIL RECHERCHÉ
Niveau d'étude
Bac +3 minimum
Fonction
Distribution (métiers de la)
Secteur
Distribution
Expérience
Intermédiaire (3 à 5 ans)
Contrat
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
Route nationale 1km 3.5 douar Oulad Othman- SKHIRAT
Voir sur la carte
Route nationale 1km 3.5 douar Oulad Othman- SKHIRAT
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Organisation
Respect des règles
Implication au travail
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📍 Rabat
👁 3
Chargé(e) de gestion (F/H) - Rabat
Secteur de l’entreprise : Informatique
1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l’agilité, l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s’épanouir pleinement.
Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes.
Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence.
Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement. Nous favorisons l’intégration des jeunes talents, soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité.
Rejoindre Sofrecom, c’est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions.
Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s’exprimer librement et trouver sa place.
Toutes les données à caractère personnel partagées avec Sofrecom Services Maroc sont traitées conformément à la loi n° 09 08 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition, merci de contacter la DRH au 05 37 27 99 00.
Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !
Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ :
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Culture de l'entreprise :
Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée.
Poste :
Mission :
Au sein du département Plateformes Cloud/ Budget, commandes, I ’assistant(e) gestion des commandes est garant(e) du respect du processus d’achats et du suivi budgétaire en relation avec le contrôle de gestion et les opérationnels.
Activités :
1. Gérer les demandes d’achats de bout en bout : de la création de la DA jusqu’à la fermeture des commandes (réceptions du service fait, suivi des dépenses et de la facturation, résolution des litiges avec les fournisseurs, la comptabilité, les achats)
2. Accompagner et soutenir les différents acteurs (fournisseurs, achats, responsables opérationnels)
3. Être garant du référentiel de gestion des commandes et des ressources : en assurer la complétude, la mise à jour au fil de l’eau et la fiabilité des données
4. Analyser les différentes données afin de réaliser des prévisions d’activité, de contribuer aux clôtures comptables.
5. Back-up de l’équipe en cas d’absence
Qualités et compétences requises :
- Qualités relationnelles
- Rigueur et esprit de synthèse
- Capacité à travailler en équipe, en multitâches et à gérer des délais multiples
- Français lu et écrit
Profil recherché :
De formation supérieure Bac+5 (Ecole d'ingénieurs ou Ecole de commerce avec une spécialité en développement durable). Vous disposez d'une première expérience en gestion .
Vous êtes habitué(e) à travailler en mode projet et savez faire preuve d'initiative
L’environnement international dans lequel évolue le groupe implique la parfaite maitrise du français, de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.
Vous êtes créatif(ve), autonome, dynamique et organisé(e) et vous avez de fortes capacités d’adaptation, d’analyse et de synthèse.
Vous avez le sens du relationnel, l’esprit d’équipe, et êtes force de proposition.
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Licence Master
Niveau d'étude
Bac +3 minimum
Fonction
Informatique / Electronique
Secteur
Informatique
Expérience
Junior (1 à 3 ans)
Contrat
Télétravail
Hybride
ADRESSE DU SIÈGE
Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc 11 100 Rabat
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Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc 11 100 Rabat
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Recherche de nouveauté
Ambition
Besoin de réflexion
Besoin d'autonomie
Implication au travail
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📍 Rabat
👁 6
Chargé(e) de Développement RH - Rabat
Secteur de l’entreprise : Banque / Finance
1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
La CDG est une institution financière publique exerçant un double mandat :
* Collecter et sécuriser l’épargne réglementée, notamment les dépôts de la CNSS, de la Caisse d’Épargne Nationale, des professions juridiques et des consignations.
* Canaliser l’épargne de long terme vers des investissements rentables et générateurs de croissance socioéconomique.
La mission de la CDG est de créer de la valeur :
* Sécuriser et faire fructifier l’épargne des déposants.
* Appuyer la stratégie nationale de développement à travers des projets créateurs d’externalités positives.
Pour mener à bien cette mission, la CDG déploie une stratégie Groupe articulée autour de métiers spécifiques et couvrant de larges pans de l’économie marocaine.
Si ces métiers diffèrent par les moyens alloués et les champs d’intervention privilégiés, leur finalité converge vers un seul et unique objectif : la création de valeur réelle au service des enjeux de développement du Royaume.
Poste :
Rattaché(e) à l’Entité Talent et Développement au sein de la Direction Ressources Humaines EP, relevant du Pôle Capital Humain, Communication & Support, vous aurez pour principales missions :
• Participer à la gestion et à l’animation du référentiel des emplois et des compétences ;
• Contribuer à la préparation et l’animation du cycle de management de la performance ;
• Contribuer à l’animation des référentiels et outils de gestion de carrière ;
• Participer aux processus de recrutement et d’intégration ;
• Assurer le suivi du reporting et des indicateurs ;
• Participer aux projets de digitalisation des processus de développement RH ;
• Assurer le conseil et l'accompagnement des collaborateurs sur les sujets de développement RH ;
• Assurer une veille sur les meilleures pratiques marché en termes de développement des ressources humaines.
Profil recherché :
• Formation de niveau Bac+5 d’une grande école de commerce ou d’Ingénieur, en ressources humaines, management ou équivalent ;
• Expérience professionnelle d’environ 4 ans dans une fonction RH généraliste, HR Business Partner ou Développement RH.
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Ecole d'ingénieur Ecole de commerce
Niveau d'étude
Bac +5 et plus minimum
Fonction
RH / Personnel / Formation
Secteur
Autres services
Expérience
Intermédiaire (3 à 5 ans)
Contrat
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
--- Maroc
Voir sur la carte
--- Maroc
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Recherche de nouveauté
Extraversion
Besoin d'objectivité
Besoin d'autonomie
Implication au travail
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📍 Rabat
👁 3
Ingénieur réseau & sécurité (F/H) - Rabat
Secteur de l’entreprise : Informatique
1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence.
Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement. Nous favorisons l’intégration des jeunes talents, soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité.
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Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée.
Poste :
Au sein de l’équipe Infrastructures Réseau et Backbone, un administrateur déploiement d'infrastructure a le rôle de :
• Assurer les opérations de déploiement réseau en garantissant le respect des processus et délais en vigueur et garantir la mise à jour des
référentiels
• Réaliser les dossiers de recette des infrastructures et réaliser les validations de bons déploiements
• Assurer l’interface avec les exploitants des infrastructures du domaine.
• Analyser les besoins exprimés par les clients, les conseiller et leur proposer des solutions.
• Participer aux actions d’automatisation des actes métier au sein de l’équipe
• Participer à l’amélioration continue de votre activité et des interactions avec l’écosystème
• Planification des tests de connectivité des liens (fibre, console, cuivre) des châssis blade.
• Configurations, déploiements, proposition des solutions aux différents problèmes rencontrés sur les châssis.
• Assurer le suivi d’activité de déploiement par des présentations hebdomadaires sur les l’état d’avancement des châssis.
• Alimentation des référentiels (schéma de câblage, adressages ip , vlan, …)
Profil recherché :
De formation Bac +3/+5 :
Vous êtes rigoureux,
Vous êtes orienté écoute et qualité au service du client
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à coopérer en équipe et en transverse et pour votre assertivité
Vous avez le sens du dialogue et de la communication et savez interagir avec agilité face à de nombreux interlocuteurs et dans un environnement évolutif
Vous êtes créatif et force de proposition
Vous maîtrisez l'anglais dans le domaine technique
Les connaissances techniques ci-dessous sont nécessaires pour votre candidature. Cependant, selon votre expérience, des formations pourront être proposées pour vous aider à monter en compétences :
• Administration de composants réseaux TCP/IP, Switching et routage
• Utilisation des systèmes d’exploitation Linux, Solaris, Windows
• Architectures réseaux, technologies et protocoles réseau (MPLS, BGP, OSPF, ISIS, EIGRP)
• Equipements réseaux (Switchs, Routeurs: Cisco & Juniper, Modules switch: Cisco & BNT,qfbarics, Esm MX5108n, module de management ,lames, châssis blade MX7000, Opengear 7216 Arista )
• Outils d’exploitation (Cacti, Sylog-ng, NNMi, BNA de BMC,WAB ,Phare ,Grapa, gépémoto , POS …)
• Développement, Scripting et automatisation.
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Ec
📍 Rabat
👁 1
Chef de projet (F/H) - Rabat
Secteur de l’entreprise : Informatique
1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l’agilité, l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s’épanouir pleinement.
Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes.
Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence.
Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement. Nous favorisons l’intégration des jeunes talents, soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité.
Rejoindre Sofrecom, c’est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions.
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Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée.
Poste :
Pilotage de projet
Cadrer les projets de l'équipe (nouveaux enablers, évolutions de la plateforme, blueprints) : périmètre, jalons, charges, dépendances.
Construire et suivre la roadmap et le planning ; anticiper les risques et proposer des plans d'action.
Coordonner les parties prenantes : équipe IDH Infra, exploitation, sécurité, équipes Data et projets, éditeurs et fournisseurs (dont Huawei).
Assurer le reporting (indicateurs d'avancement, météo projet) et animer les comités de suivi et de pilotage.
Suivre le budget et les ressources lorsque applicable.
Scrum Master
Animer les cérémonies agiles : sprint planning, daily, revue de sprint, rétrospective, affinage du backlog.
Accompagner le Product Owner dans la construction et la priorisation du backlog.
Lever les obstacles qui freinent l'équipe et protéger sa capacité à livrer.
Suivre les indicateurs agiles (vélocité, burndown, lead time) et piloter l'amélioration continue.
Adapter le cadre (Scrum / Kanban) à la réalité d'une équipe plateforme qui combine projets et demandes au fil de l'eau.
Gestion de la demande & relation avec les différentes parties prenantes
Centraliser et qualifier les demandes des équipes projets (accès aux enablers, nouvelles ressources, évolutions).
Organiser l'onboarding des équipes sur la plateforme et les enablers.
Recueillir les retours d'usage et les intégrer dans la roadmap.
Gouvernance & documentation
Veiller à la tenue de la documentation projet et des processus (Definition of Done, workflow de tickets, gestion des mises en production).
Contribuer à la définition des processus avec l'équipe d'exploitation (passage en run, gestion des changements).
Profil recherché :
Formation Bac+5 en informatique ou gestion de projet (école d'ingénieur, de commerce ou équivalent).
Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet IT, dont 2 ans en tant que Scrum Master, idéalement au sein d'équipes techniques (infra, DevOps, plateforme).
Compétences indispensables
Maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban) et de la gestion de projet classique.
Outils de suivi : GitLab (issues, boards, milestones), Jira, Confluence.
Culture technique solide sur le cloud et le DevOps : compréhension de Kubernetes, de l'Infrastructure as Code et de la CI/CD, suffisante pour échanger avec l'équipe et évaluer les sujets.
Gestion des risques, des dépendances et du reporting.
Appréciées
Expérience sur des projets d'infrastructure, de plateforme cloud ou de sécurité (IAM).
Connaissance de Huawei Cloud Stack ou d'un autre cloud privé.
Cadres agiles à l'échelle (SAFe) et ITIL.
Certifications : PSM / CSM, PMP, PRINCE2, SAFe.
Qualités personnelles
Leadership et capacité à fédérer sans lien hiérarchique.
Excellente communication, écrite et orale.
Organisati
📍 Rabat
👁 1
Contrôleur(se) de gestion (F/H) - Rabat
Secteur de l’entreprise : Informatique
1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
Vous êtes en quête de nouveaux défis et souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Sofrecom, une entreprise où l’agilité, l’audace et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre culture, et où chacun peut s’épanouir pleinement.
Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une société de conseil et d’ingénierie spécialisée dans les télécommunications. Nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique, en les aidant à anticiper les évolutions technologiques, adapter leurs activités, moderniser leurs organisations et développer des solutions durables et performantes.
Avec plus de 3 000 consultant(e)s et expert(e)s issus de 34 nationalités et répartis sur 9 implantations dans le monde, Sofrecom s’appuie sur la richesse des parcours et des talents pour stimuler l’innovation et viser l’excellence.
Notre culture d’entreprise valorise un environnement inclusif, diversifié et équitable, où chaque personne est encouragée à s’épanouir pleinement. Nous favorisons l’intégration des jeunes talents, soutenons l’évolution des collaboratrices et collaborateurs expérimentés, et promouvons l’égalité professionnelle pour toutes et tous. Nous nous engageons également à créer des conditions propices à la pleine participation des personnes en situation de handicap. Ainsi, chacun·e peut développer ses compétences, contribuer activement et progresser dans sa carrière, dans un cadre bienveillant, stimulant et respectueux de la diversité.
Rejoindre Sofrecom, c’est participer à des projets passionnants, explorer des parcours variés et évoluer dans un environnement qui valorise vos idées, vos compétences et vos ambitions.
Postulez dès maintenant et intégrez un lieu où chacun peut s’exprimer librement et trouver sa place.
Toutes les données à caractère personnel partagées avec Sofrecom Services Maroc sont traitées conformément à la loi n° 09 08 relative à la protection des données à caractère personnel. Pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition, merci de contacter la DRH au 05 37 27 99 00.
Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !
Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ :
Consultez nos avis certifiés
Culture de l'entreprise :
Sofrecom Maroc se caractérise par une culture fortement orientée vers la coopération, plaçant l’humain, la confiance et le bien-être des collaborateurs au cœur de son fonctionnement. Le management de proximité encourage l’accompagnement, la responsabilisation et des relations de travail durables au sein d’équipes solidaires. Cette dynamique collaborative est enrichie par une dimension innovation, favorisant l’initiative, l’agilité et l’ouverture aux nouvelles idées. Des processus structurés viennent compléter l’ensemble pour garantir fiabilité et efficacité, tandis que la performance reste présente de manière plus mesurée.
Poste :
En tant que Finance partner Transformation, contrôleur de gestion vous serez au cœur de la performance financière et opérationnelle.
Suivi Financier et Reporting :
• Élaborer le reporting financier spécifique aux activités Transformation, Etat Major et HR (immobilier, environnement de travail, équipements, etc.)
• Participer aux clôtures comptables mensuelles en veillant à la fiabilité des données financières.
Analyse et Optimisation budgétaire :
• Contribuer à la préparation et au suivi des budgets et forecasts dédiés aux initiatives Transformation, Etat Major et HR
• Réaliser des analyses transverses en lien avec l’équipe Transformation, Etat Major et HR afin d’identifier des leviers d’optimisation de coûts
Communication et collaboration :
• Présenter les reportings et analyses clés aux parties prenantes controlling central).
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de l’organisation pour assurer la cohérence des données et des indicateurs.
Profil recherché :
Diplômé(e) Bac+5 (formation en finance, contrôle de gestion, ou comptabilité – école de commerce, d’ingénieur ou université)
• Expérience en contrôle de gestion, idéalement avec un focus sur les fonctions support ou des environnements similaires
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Ecole d'ingénieur Master
Niveau d'étude
Bac +5 et plus minimum
Fonction
Informatique / Electronique
Secteur
Informatique
Expérience
Junior (1 à 3 ans)
Contrat
Télétravail
Hybride
ADRESSE DU SIÈGE
Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc 11 100 Rabat
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Batiment B0, 2 éme Etage, Technopolis, 11100, Sale Al Jadida, Rabat-Salé-Zemmour-Zaër, Maroc 11 100 Rabat
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Recherche de nouveauté
Ambition
Besoin de réflexion
Besoin d'autonomie
Implication au travail
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📍 Rabat
👁 1
Conseiller Commercial BtoB en Téléphonie (H/F) - Rabat
Secteur de l’entreprise : Centre d'appels
20 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
Marketing Call Center 20 ans d'expertise au service d'une relation client d’exception Entièrement ancrée au Maroc,
Marketing Call Center incarne depuis deux décennies l’excellence dans l’univers de la relation client, de l’offshoring et de la gestion multicanale. Acteur de référence, nous orchestrons au quotidien des dispositifs de gestion client à haute valeur ajoutée pour le compte de marques d’envergure, qu’elles soient marocaines, européennes, nord-américaines ou asiatiques. Soutenue par l’implication de plus de 700 talents expérimentés, notre structure délivre des services sur mesure à destination de marchés exigeants en Europe, en Amérique du Nord et en Asie.
Notre promesse : conjuguer performance, rigueur et personnalisation dans chaque interaction client.
Fidèles à notre ADN marocain, nous plaçons le capital humain et l’excellence opérationnelle au cœur de notre stratégie. Nos équipes évoluent dans un environnement professionnel structuré, dynamique et porteur de sens, favorisant l’engagement, l’innovation et l’épanouissement. Rejoindre Marketing Call Center, c’est faire partie d’une réussite 100 % marocaine ouverte sur le monde, et contribuer activement à redéfinir les standards de la relation client à l’échelle internationale.
Culture de l'entreprise :
Marketing Call Center repose sur une culture majoritairement coopérative, plaçant l’humain, la confiance et l’esprit d’équipe au cœur de son fonctionnement. L’entreprise privilégie un management de proximité, axé sur l’accompagnement, l’écoute et la responsabilisation des collaborateurs. Cette base collaborative est enrichie par une dynamique d’innovation, encourageant la créativité et l’initiative, ainsi que par une orientation vers la performance, soutenue par des objectifs clairs. Des pratiques organisationnelles structurées viennent compléter l’ensemble, assurant efficacité et fiabilité au quotidien.
Poste :
Dans le cadre du développement de nos activités sur le marché de la téléphonie d'entreprise, nous recrutons des Commerciaux Sédentaires / Télévendeurs BtoB passionnés par la vente et la négociation.
Au sein d'une équipe dynamique, vous aurez pour mission de prospecter et de convaincre une clientèle de professionnels.
- Prospecter activement une clientèle de professionnels (TPE, PME, grands comptes) à partir d'un fichier ciblé.
- Identifier et analyser les besoins de vos interlocuteurs en matière de solutions télécoms.
- Argumenter et négocier avec des décideurs (Gérants, DAF, DSI) pour proposer des offres sur-mesure.
- Conclure les ventes par téléphone et assurer la gestion administrative des contrats.
- Gérer et suivre votre portefeuille pour garantir la satisfaction et la fidélisation client.
Profil recherché :
Vous justifiez d'une expérience confirmée en télévente, idéalement en BtoB et dans le secteur de la téléphonie ou des nouvelles technologies.
Vous maîtrisez parfaitement la langue française, avec une excellente élocution et une grande aisance relationnelle.
Vous possédez un véritable tempérament commercial : force de persuasion, résilience face aux objections et goût prononcé pour l'atteinte des objectifs.
Vous êtes dynamique, souriant(e) au téléphone et savez instaurer un climat de confiance avec des professionnels.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, bureautique).
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PROFIL RECHERCHÉ
Formation
Autre
Niveau d'étude
Bac +1 minimum
Fonction
Centre d'appels (métiers de)
Secteur
Centre d'appels
Expérience
Junior (1 à 3 ans)
Contrat
Télétravail
ADRESSE DU SIÈGE
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat
Voir sur la carte
26 Angle Rue Tensift et Av Abtal AGDAL 10000 Rabat
Adresse de notre siège
Traits de personnalité souhaités
Respect des règles
Volonté de persuasion
Distance émotionnelle
Implication au travail
Ténacité
Besoin d'action
Organisation
Travail en équipe
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📍 Rabat
👁 3
Responsable Paie et Administration - Rabat
Secteur de l’entreprise : Banque / Finance
1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc
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ENTREPRISE :
Avec plus de 30 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.
Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de +270 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants.
Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes :
Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout.
Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement
Ethique : Le socle de notre conduite
Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission
Culture de l'entreprise :
Fondation Arrawaj présente une culture majoritairement orientée vers l’innovation, mettant en avant la créativité, l’agilité et l’expérimentation au service de l’impact et de la transformation. Cette orientation est renforcée par une dimension de compétition, traduisant une forte exigence de performance et d’atteinte des résultats. Les registres de coopération et d’organisation complètent cet équilibre en favorisant le travail collectif, la responsabilisation et la structuration des pratiques. L’environnement s’adresse ainsi à des profils autonomes, engagés et attirés par des contextes dynamiques et évolutifs.
Poste :
Missions principales :
Piloter et superviser l’ensemble des activités de paie et d’administration du personnel au sein de la Direction Capital Humain. Garantir la production fiable, conforme et optimisée des bulletins de paie, des déclarations sociales et la gestion administrative des dossiers du personnel. Manager l’équipe dédiée, piloter les projets d’amélioration continue et de digitalisation, et contribuer activement à la qualité du service RH rendu aux collaborateurs et à la Direction.
Tâches fonctionnelles et responsabilités :
Pilotage et supervision de la paie et des déclarations sociales
• Superviser et valider la collecte, le contrôle et la saisie des éléments variables de paie (absences, heures supplémentaires, primes, avantages en nature, retenues, etc.).
• Piloter l’établissement des bulletins de paie, en assurer la conformité réglementaire et superviser la transmission des virements salariaux dans les délais.
• Garantir la préparation et le dépôt dans les délais des déclarations sociales obligatoires (CNSS, CIMR, mutuelle, taxes, déclarations fiscales liées à la paie).
• Manager les relations avec les organismes sociaux (CNSS, CIMR, mutuelle, Inspection du Travail) et traiter les contentieux ou demandes complexes des salariés.
• Mettre en place et superviser les contrôles internes sur les processus de paie afin de limiter les risques d’erreurs, d’anomalies et de fraudes.
2.Pilotage de l’administration du personnel et encadrement de l’équipe
• Superviser la gestion complète des dossiers administratifs des collaborateurs (contrats de travail, avenants, attestations, suivi des absences et congés, soldes de tout compte).
• Piloter l’accueil administratif des nouveaux entrants et le processus de départ des collaborateurs (documents de fin de contrat, restitution du matériel, etc.).
• Assurer la mise à jour fiable des bases de données RH et la conformité permanente des dossiers avec la réglementation en vigueur.
• Encadrer, former, développer et évaluer l’équipe du pôle Paie et Administration : répartition de la charge de travail, suivi des performances individuelles, coaching et développement des compétences.
• Définir, mettre à jour et faire appliquer les procédures administratives RH internes et les guides pratiques à destination des managers et des collaborateurs.
3. Conformité, contrôle interne et gestion des risques
• Garantir la conformité de l’ensemble des processus paie et administration aux dispositions légales et réglementaires marocaines en vigueur.
• Préparer et accompagner les audits internes et externes (commissaire aux comptes, inspection du travail, contrôles CNSS, audits SIRH, etc.).
• Identifier les risques liés à la paie et à l’administration du personnel, et mettre en œuvre les actions correctives et préventives adaptées.
Profil recherché :
Formation : Bac +5 en Gestion des Ressources Humaines, Gestion, Administration ou équivalent. Un Bac +3 complété par une expérience significative et confirmée peut être accepté.
Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion de la paie et l’administration du personnel, dont au moins 1 à 2 ans en poste à responsabilité ou avec encadrement d’équipe.
Savoir
• Expertise approfondie en législation sociale marocaine, règles de paie et procédures administratives RH.
• Connaissance experte des obligations réglementaires (CNSS, CIMR, fiscalité salariale, protection sociale, Code du Travail).
• Maîtrise des outils SIRH, logiciels de paie et solutions de reporting avancées.
Savoir-faire
• Manager, former et développer une équipe paie et administration.
• Concevoir, optimiser et piloter des processus paie et administration performants, fiables et conformes.
• Piloter des projets d’amélioration continue et de transformation RH (digitalisation, automatisation, évolution SIRH).
• Assurer des contrôles de conformité rigoureux et gérer efficacement les relations avec les organismes sociaux et les parties prenantes.
Savoir-être
• Rigueur, organisation, respect de la confidentialité
📍 Rabat
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