Manager H/F - Meknès Centre d'appels (métiers de) - Hôtellerie / Restauration (métiers de) - Secteur Centre d'appels - Hôtellerie / Restauration Junior (1 à 3 ans) 6 poste(s) sur Meknès et région - Maroc Bac +2 Minimum - Ecole de commerce Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Chez McDonald’s Maroc, notre réussite repose avant tout sur les femmes et les hommes qui font vivre nos restaurants au quotidien. Depuis plus de 33 ans, nous construisons une aventure 100 % marocaine portée par l’engagement de plus de 5600 collaborateurs à travers 24 villes  et 81 restaurants dans tout le Royaume. McDonald’s Maroc contribue au développement des talents et à la création d’opportunités professionnelles, chaque jour, nos équipes font vivre une aventure humaine fondée sur l’excellence, la formation et l’évolution professionnelle. Nous croyons que chacun a le potentiel de grandir, d’apprendre et de réussir. Que vous recherchiez une première expérience professionnelle, une opportunité d’évolution ou un environnement de travail stimulant, nous vous offrons les moyens de développer vos compétences et de construire votre parcours. Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Culture de l'entreprise : McDonald’s Maroc s’appuie sur une culture coopérative, où l’humain, l’esprit d’équipe et la solidarité structurent le quotidien des équipes. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et l’engagement collectif. Cette base collaborative est renforcée par une forte orientation performance, tournée vers l’atteinte d’objectifs et la satisfaction client. Elle s’inscrit dans un cadre organisationnel rigoureux, garantissant efficacité, qualité et fiabilité, tandis que l’innovation reste présente de manière plus ciblée. Poste : Le  Manager (le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté pendant son shift et la sécurité des biens et des collaborateurs du restaurant. Activités principales Garantir que l’ensemble du personnel donne la priorité à la satisfaction client, dans le respect des normes de Sécurité, la sécurité alimentaire, de Qualité, de Service et de Propreté de McDonald’s ; Assurer l’ouverture et/ou de la fermeture du restaurant; Gérer le stock et les approvisionnements; Planifier les heures des équipiers et les tâches non productives ; Evaluer la performance des équipiers; Gérer le système de formations des équipiers; Assurer l’exécution des taches d'entretien préventif; Evolution professionnelle S’il a le potentiel en termes de compétences comportementales, managériales et opérationnelles, il pourra évoluer vers le poste de 1er assistant après avoir rempli les critères pour passer le conseil de nomination et décrocher éventuellement le poste de directeur de restaurant une fois ses compétences confirmées. Profil recherché : La fonction est accessible aux Bac +2 et plus tout diplôme confondu. Une première expérience en Management, Relation client, vente, etc…est souhaitable pour accéder à ce poste. Savoir-faire Maîtrise de la relation client Animation d'équipe Pratique professionnelle de la langue française Adresse de notre siège : Boulevard Sidi Mohamed Ben Abdellah, Marina, Tour Crystal 3, 5ème étage 20050 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Manager H/F - Oujda Centre d'appels (métiers de) - Hôtellerie / Restauration (métiers de) - Secteur Centre d'appels - Hôtellerie / Restauration Junior (1 à 3 ans) 6 poste(s) sur Oujda et région - Maroc Bac +2 Minimum - Ecole de commerce Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Chez McDonald’s Maroc, notre réussite repose avant tout sur les femmes et les hommes qui font vivre nos restaurants au quotidien. Depuis plus de 33 ans, nous construisons une aventure 100 % marocaine portée par l’engagement de plus de 5600 collaborateurs à travers 24 villes  et 81 restaurants dans tout le Royaume. McDonald’s Maroc contribue au développement des talents et à la création d’opportunités professionnelles, chaque jour, nos équipes font vivre une aventure humaine fondée sur l’excellence, la formation et l’évolution professionnelle. Nous croyons que chacun a le potentiel de grandir, d’apprendre et de réussir. Que vous recherchiez une première expérience professionnelle, une opportunité d’évolution ou un environnement de travail stimulant, nous vous offrons les moyens de développer vos compétences et de construire votre parcours. Ce que nos collaborateurs aiment le plus chez nous ❤ : Pour consulter leurs avis certifiés Culture de l'entreprise : McDonald’s Maroc s’appuie sur une culture coopérative, où l’humain, l’esprit d’équipe et la solidarité structurent le quotidien des équipes. Le management de proximité favorise l’accompagnement, la responsabilisation et l’engagement collectif. Cette base collaborative est renforcée par une forte orientation performance, tournée vers l’atteinte d’objectifs et la satisfaction client. Elle s’inscrit dans un cadre organisationnel rigoureux, garantissant efficacité, qualité et fiabilité, tandis que l’innovation reste présente de manière plus ciblée. Poste : Le  Manager (le 2ème assistant) est le garant d’une bonne gestion du restaurant, il veille tout le temps sur la qualité, le service, la propreté pendant son shift et la sécurité des biens et des collaborateurs du restaurant. Activités principales Garantir que l’ensemble du personnel donne la priorité à la satisfaction client, dans le respect des normes de Sécurité, la sécurité alimentaire, de Qualité, de Service et de Propreté de McDonald’s ; Assurer l’ouverture et/ou de la fermeture du restaurant; Gérer le stock et les approvisionnements; Planifier les heures des équipiers et les tâches non productives ; Evaluer la performance des équipiers; Gérer le système de formations des équipiers; Assurer l’exécution des taches d'entretien préventif; Evolution professionnelle S’il a le potentiel en termes de compétences comportementales, managériales et opérationnelles, il pourra évoluer vers le poste de 1er assistant après avoir rempli les critères pour passer le conseil de nomination et décrocher éventuellement le poste de directeur de restaurant une fois ses compétences confirmées. Profil recherché : La fonction est accessible aux Bac +2 et plus tout diplôme confondu. Une première expérience en Management, Relation client, vente, etc…est souhaitable pour accéder à ce poste. Savoir-faire Maîtrise de la relation client Animation d'équipe Pratique professionnelle de la langue française Adresse de notre siège : Boulevard Sidi Mohamed Ben Abdellah, Marina, Tour Crystal 3, 5ème étage 20050 Casablanca Traits de personnalité souhaités : Extraversion Conventionnel Flexibilité Organisation Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Conseillers commerciaux en réception d'appels- francophones - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum - Université Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Descriptif du poste Gérer les appels entrants de clients souhaitant ouvrir un nouveau compte Mobility. Identifier les besoins des clients et recommander les offres et services de mobilité les plus adaptés. Présenter les produits de manière claire et professionnelle afin de convertir les demandes en nouvelles activations. Accompagner les clients tout au long du processus de souscription (éligibilité, choix des offres, création du compte et collecte des documents). Garantir une expérience client de haute qualité tout en atteignant les objectifs commerciaux et qualitatifs. Renseigner avec précision les interactions et les informations clients dans les systèmes internes Profil recherché : Profil Recherche Excellente communication en français et très bonnes compétences en écoute active. Fort esprit commercial avec une approche orientée client. Capacité à gérer les objections et à conclure des ventes efficacement. À l'aise avec les outils informatiques et le respect des procédures. Une première expérience en vente en centre d'appels ou dans le secteur des télécommunications est un atout. Avantages sociaux et autres Formation rémunérée à l'heure dès le premier mois ; Contrat à durée indéterminée (CDI) et couverture sociale ; Prime d'assiduité attractive ; Système de prime de performance déplafonné ; Assurance maladie privée gratuite à un tarif très compétitif ; Transport gratuit porte-à-porte en fin de service ; Plusieurs autres avantages (célébrations d'événements spéciaux, activités ludiques, programme de vie sur site Cnexia, conventions, etc.). Adresse de notre siège : Technopolis 11100 Rabat Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Responsable Système Qualité - Rabat Gestion / Comptabilité / Finance - Secteur Comptabilité / Audit Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum - Université Besoin d'objectivité Organisation Rationalisme Respect des règles Conventionnel Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Conception et Gouvernance du Système de Management de la Qualité (SMQ / QMS) 1. Conception et gouvernance du SMQ Définir et structurer la cartographie des processus couvrant l'ensemble des départements (Ressources Humaines, Systèmes d'Information, Opérations, Services Partagés) afin d'assurer une vision transversale et cohérente du système qualité. Établir et piloter la matrice RACI (Responsible, Accountable, Consulted, Informed) pour clarifier les rôles et responsabilités à chaque étape des processus critiques, garantissant une répartition claire des tâches et une meilleure efficacité opérationnelle. 2. Accompagnement et culture qualité Accompagner les équipes opérationnelles dans la formalisation et la rédaction de leurs procédures, modes opératoires et instructions de travail, en favorisant l'appropriation des bonnes pratiques qualité au quotidien. 3. Audit et amélioration continue Planifier et réaliser des audits internes réguliers pour évaluer la conformité et l'efficacité du SMQ. Identifier les écarts et non-conformités, analyser les causes racines (via des méthodes adaptées : 5 pourquoi, arbre des causes, AMDEC, etc.), et assurer le suivi rigoureux de la mise en œuvre des plans d'actions correctives jusqu'à leur clôture, dans une logique d'amélioration continue. Profil recherché : COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES Formation Bac +5 en Management de la Qualité, Ingénierie des Processus, ou équivalent. Compétences techniques Maîtrise avancée de la langue anglaise (niveau professionnel, à l'écrit comme à l'oral). Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, graphiques, analyses de données) et de PowerPoint (présentations impactantes). Maîtrise confirmée d'une norme de management de la qualité (ISO 9001, COPC, ou autre norme similaire). Capacité à auditer des processus complexes et à concevoir des matrices RACI. Soft skills et qualités personnelles Approche orientée résultats et résolution de problèmes. Rigueur, autonomie et excellentes compétences rédactionnelles. Capacité à fédérer et à accompagner le changement auprès des équipes opérationnelles. Flexibilité géographique (déplacements intersites à prévoir). Expérience Expérience significative (X années minimum) dans un poste similaire en gestion de la qualité, idéalement dans un environnement [précisez secteur : industrie, services, BPO, etc.]. Adresse de notre siège : Technopolis 11100 Rabat Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Organisation Rationalisme Respect des règles Conventionnel Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Test Lead - Rabat Informatique / Electronique - Secteur Informatique Intermédiaire (3 à 5 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +5 et plus Minimum - Ecole d'ingénieur Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Télétravail : Hybride Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France, AXA Assistance, AXA Belgique et AXA Suisse Présents à Rabat depuis mai 2004 et à Kénitra depuis 2024, nous sommes à ce jour plus de 4 500 collaborateurs. Nous rejoindre : C'est choisir la première marque d'assurance mondiale C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun Nos métiers : Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance : La vente de contrats La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes  La gestion des sinistres Auto et Habitation Le règlement des prestations Santé La mise en jeu des garanties Assistance La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux La gestion des contrats Epargne Culture de l'entreprise : Axa Services Maroc évolue dans une culture largement orientée coopération, où l’humain, la confiance et la qualité des relations constituent des piliers essentiels. L’entreprise encourage un management de proximité, fondé sur l’accompagnement, la responsabilisation et l’esprit d’équipe. Cette dynamique collaborative est structurée par des pratiques organisationnelles solides, garantissant rigueur, fiabilité et efficacité opérationnelle. Elle est complétée par une exigence de performance et une ouverture mesurée à l’innovation, au service des objectifs collectifs. Poste : le Test Lead a pour missions principales : • D’assurer l’animation, le management opérationnel de son Squad, et accompagner le développement de ses testeurs pour répondre aux objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la hiérarchie • De définir, organiser et conduire les compagnes de tests manuels et automatisés en vue d'un objectif de qualité • De créer, exécuter, surveiller et maintenir les tests manuels et automatisés liés aux packs d’UAT et Smoke tests en fonction des évolutions techniques et fonctionnelles • D’assurer la validation globale des livraisons avec Business - D’être le garant de la qualité des livraisons en production Profil recherché : Vous avez un Bac+4 et plus et 2 à 5 ans d'expérience réussie dans un poste similaire Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral (équipe internationale) Bonne compréhension du cycle de test allant du recueil des besoins utilisateur à la conception et l’exécution des tests, manuels et automatiques. • Grande maîtrise des méthodes agiles • Maîtrise des outils de tests (connaissance AzureDevops, JIRA…) • Bonne connaissance des outils pour l’automatisation de tests : Selenium… • Bonne connaissance des bases de données (SQL Serveur) • Maîtrise des outils de reporting • Bonne connaissance des Web Services • Connaissance des langages de scripts et développement Adresse de notre siège : Avenue Bin Al Ouidane, Rabat, Maroc - Rabat Traits de personnalité souhaités : Recherche de nouveauté Besoin de réflexion Besoin d'autonomie Implication au travail Ambition Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Conseillers commerciaux FR - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Avez-vous une bonne fibre commerciale ? CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !Dans ce contexte, vous serez charge de :- Detecter les besoins de nos clients afin de leur proposer la meilleure offre.- Developper le portefeuille de clients (demarchage, prospection, veille, benchmarking, etc.).- Commercialiser et promouvoir les produits (Internet, fixe et TV).- Effectuer un suivi des ventes et s'assurer de leur bon deroulement. Profil recherché : Description de l'offre d'emploi Avez-vous une bonne fibre commerciale ? CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !Dans ce contexte, vous serez charge de :- Detecter les besoins de nos clients afin de leur proposer la meilleure offre.- Developper le portefeuille de clients (demarchage, prospection, veille, benchmarking, etc.).- Commercialiser et promouvoir les produits (Internet, fixe et TV).- Effectuer un suivi des ventes et s'assurer de leur bon deroulement.Competences et experience requisesProfil RechercheBaccalaureat ou un niveau Baccalaureat avec minimum de 6 mois d'experience. Une parfaite connaissance des Techniques de vente. Une disponibilite 24h/24 (Shift nuit par rotation). Une tres bonne maitrise de la langue francaise . Un bon sens relationnel avec un esprit du challenge. Bonne elocution, disponible, courtois, et perseverantBenefits Avantages sociaux et autres Une formation remuneree des le premier jour Un contrat a duree indeterminee Une securite sociale. Des Primes deplafonnees. Une assurance maladie privee avec un taux de remboursement interessant. Un transport gratuitement assure. Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Representant Commercial Bilingue - Fes Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 1 poste(s) sur Fès et région - Maroc Bac Minimum Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Dans un contexte de croissance soutenue, nous recherchons des Representants commerciaux bilingues talentueux, animes par une forte culture du resultat et une reelle passion pour la relation client.Au sein de Cnexia Comme etant un centre dexcellence en relation client, vous serez un acteur cle dans le developpement de notre portefeuille clients et dans la valorisation de nos offres, tout en contribuant activement a la qualite et a lexcellence de lexperience client. Profil recherché : Description de l'offre d'emploi Dans un contexte de croissance soutenue, nous recherchons des Representants commerciaux bilingues talentueux, animes par une forte culture du resultat et une reelle passion pour la relation client.Au sein de Cnexia Comme etant un centre dexcellence en relation client, vous serez un acteur cle dans le developpement de notre portefeuille clients et dans la valorisation de nos offres, tout en contribuant activement a la qualite et a lexcellence de lexperience client.Competences et experience requisesAssurer la gestion des interactions clients via les differents canaux de communication (appels, outils digitaux, etc.).Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptees et a forte valeur ajoutee.Promouvoir et commercialiser les produits et services de lentreprise dans le respect des standards de qualite.Contribuer activement a latteinte et au depassement des objectifs commerciaux et indicateurs de performance (KPI).Assurer un suivi rigoureux des interactions et maintenir une relation client durable et qualitative.Representer limage et les valeurs de Cnexia a travers un service client professionnel et exemplaire..Benefits Un environnement de travail dynamique, innovant et multiculturel.Un programme dintegration structure ainsi que des formations continues favorisant le developpement des competences.Un salaire attractif assorti de primes de performance deplafonnees, recompensant pleinement votre engagement et vos resultats.Une declaration a la CNSS des le premier jour conformement a la reglementation en vigueur.Une assurance complementaire offrant une couverture sante elargie.De reelles perspectives devolution professionnelle au sein dune entreprise en pleine croissance. Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Bilingual team manager (fr/en) - Rabat Responsable de Département - Secteur Centre d'appels Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum Flexibilité Extraversion Organisation Rationalisme Implication au travail Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : As a Team Manager, your main tasks will be to:-Coach and support a team of Customer Advisors in achieving their objectives.-Ensure the application of the various performance indicators required and the overall performance of your team, as well as compliance with the objectives set internally.-Ensure that the quality of service provided to customers is excellent and efficient.-Ensure daily supervision of the team, while guaranteeing excellent quality of response to all calls.-Continuously evaluate the team's performance, establish training needs and monitor career development.-Ensure team members' attendance and discipline.-Ensure the achievement of performance targets (Internal & External).-Produce reports and statistics required to monitor business activity. Profil recherché : Description de l'offre d'emploi As a Team Manager, your main tasks will be to:-Coach and support a team of Customer Advisors in achieving their objectives.-Ensure the application of the various performance indicators required and the overall performance of your team, as well as compliance with the objectives set internally.-Ensure that the quality of service provided to customers is excellent and efficient.-Ensure daily supervision of the team, while guaranteeing excellent quality of response to all calls.-Continuously evaluate the team's performance, establish training needs and monitor career development.-Ensure team members' attendance and discipline.-Ensure the achievement of performance targets (Internal & External).-Produce reports and statistics required to monitor business activity.Competences et experience requisesEducation and qualifications:-Minimum 2 years higher education in marketing, management, finance or other.-Proven experience as a Team Manager in the customer service field.Skills required:-Excellent fluenty in French and English.-Proficiency in office automation tools.-24hours availability.-A spirit of collaboration and partnership with the various people involved in operations.-Leader, managerial spirit, positive and credible attitude, strong in oral and written communication techniques.Benefits - A permanent contract with social security.- An attendance bonus- Private health insurance with attractive reimbursement rates.- Free transportation. Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) Traits de personnalité souhaités : Flexibilité Extraversion Organisation Rationalisme Implication au travail Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Conseiller clients francophones en reception + ventes additionnelles - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Descriptif du posteDeveloppez vos talents de vente a distance pour le marche francophone canadien avec Cnexia !Cnexia recherche des talents passionnes par la vente et la relation client pour rejoindre son equipe dynamique de conseillers commerciaux.Vendez des produits et services d'exception a une clientele enthousiaste au Canada francophone !Votre mission consiste a : Repondre efficacement aux demandes des clients. Developper le portefeuille clients. Commercialiser et promouvoir des produits. Appliquer les process definis. Profil recherché : Description de l'offre d'emploi Descriptif du posteDeveloppez vos talents de vente a distance pour le marche francophone canadien avec Cnexia !Cnexia recherche des talents passionnes par la vente et la relation client pour rejoindre son equipe dynamique de conseillers commerciaux.Vendez des produits et services d'exception a une clientele enthousiaste au Canada francophone !Votre mission consiste a : Repondre efficacement aux demandes des clients. Developper le portefeuille clients. Commercialiser et promouvoir des produits. Appliquer les process definis.Competences et experience requisesProfil Recherche Baccalaureat ou un niveau Baccalaureat avec minimum de 6 mois dexperience. Une disponibilite 24h/24 (Shift nuit par rotation). Une tres bonne maitrise de la langue francaise (la maitrise de l'anglais serait un plus), Un bon sens relationnel avec un esprit du challenge. Une parfaite connaissance des techniques de vente. Bonne elocution, disponible, courtois, et perseverantBenefits vantages sociaux et autresUne formation remuneree des le premier jour Un contrat a duree indeterminee Une securite sociale. Des Primes deplafonnees. Une assurance maladie privee avec un taux de remboursement interessant. Un transport gratuitement assure Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

IT Talent Acquisition Sourcer - Rabat RH / Personnel / Formation - Secteur Autres services Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum Besoin d'objectivité Extraversion Besoin d'autonomie Implication au travail Recherche de nouveauté Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Profil recherché : Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) Traits de personnalité souhaités : Besoin d'objectivité Extraversion Besoin d'autonomie Implication au travail Recherche de nouveauté Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Service Delivery Manager - Rabat Informatique / Electronique - Secteur Informatique Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Interface with Executives, IT Management, and End Users to define business, financial, and operational requirements.Develop standards and best practices for use across multiple projects.Lead definition of scope and objectives for new and requested projects, involving all relevant stakeholders and ensuring technical feasibility.Taking accountability for service delivery performance, meeting customer expectations, and driving future demand.Ensure projects are delivered on-time, within scope, and within budget using Project Management deliverables such as project plans, project budgets, status reports, and risk/issue logs.Report and escalate to IT management and the IT Steering Committee as needed.Effectively manage, document, and communicate project risk.Manage project documentation, agreements, and contracts.Collaborating with technical design teams to set standards for software, hardware, and security. Profil recherché : Description de l'offre d'emploi Interface with Executives, IT Management, and End Users to define business, financial, and operational requirements.Develop standards and best practices for use across multiple projects.Lead definition of scope and objectives for new and requested projects, involving all relevant stakeholders and ensuring technical feasibility.Taking accountability for service delivery performance, meeting customer expectations, and driving future demand.Ensure projects are delivered on-time, within scope, and within budget using Project Management deliverables such as project plans, project budgets, status reports, and risk/issue logs.Report and escalate to IT management and the IT Steering Committee as needed.Effectively manage, document, and communicate project risk.Manage project documentation, agreements, and contracts.Collaborating with technical design teams to set standards for software, hardware, and security.Competences et experience requisesUniversity Degree in Software/ Computer Engineering (Bac+4) or equivalent combination of education and work experience.At least 3 years of related experience in Service Delivery Management.Good computer skills and the ability to use business support software.Strong customer service, project management, and quality control skills.Resource planning skillsStrong project and vendor management skillsExperience with cloud migrations and management preferred, but not requiredExcellent communication, research, analytic, project management, and documentation skillsAbility to handle multiple, concurrent, projects; manage vendors effectively and be responsive to users and IT staff in a timely manne. Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) Traits de personnalité souhaités : Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Bilingual sales representatives - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Detecting our customers' needs in order to provide them with the right solution; Developing the customer portfolio; Marketing and promoting products (Internet, fixed and TV); Ensure additional sales; Being able to advise customers on services & products; Being able to propose UPGRADE after identifying the customer's needs. Profil recherché : Description de l'offre d'emploi Detecting our customers' needs in order to provide them with the right solution; Developing the customer portfolio; Marketing and promoting products (Internet, fixed and TV); Ensure additional sales; Being able to advise customers on services & products; Being able to propose UPGRADE after identifying the customer's needs.Competences et experience requises Fluent English and French with excellent oral and written communication skills; Demonstrate a competitive spirit, have stamina and commercial aggressiveness; Ability to multi-task and meet pre-established objectives; Excellent organizational skills and sense of priorities; Availability to work full time according to the following schedule.Benefits An hourly rate paid training from the first month; An open-ended contract and Social security; A very enticing attendance bonus; A Roofless performance bonus system; Private free health care with a very competitive rate; Free door to door transportation for shift ends; Multiple other benefits (special events celebrations, Fun activities, Cnexia site life program, conventionsetc). Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

IT Tech Team Lead - Rabat Informatique / Electronique - Secteur Informatique Junior (1 à 3 ans) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac +3 Minimum Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Manage locally a team of High-tech resources working in teams and pods to deliver high value programsCoordinate with hiring managers, supervise, organize your scope to ensure performance and consistency targets are metContribute in the selection and identification of your team membersProvide guidance and day to day insight to different team membersConduct performance monthly and bi-annual reviewsCreate and nurture a culture of performance and over achievement within your teamOnboard, develop skills, upskill, train and ensure that your teams skills are always in concordance with the HM requirementsManage discipline, absenteism, work ways and ensure that Cnexias business rules and policies and respected and applied by all tech teamHold regular touch point with your team, the service delivery manager and the Hiring manager to guarantee a day-to-day monitoring of the delivery and team progress in correspondence to the different projects your team is involved in Profil recherché : Description de l'offre d'emploi Manage locally a team of High-tech resources working in teams and pods to deliver high value programsCoordinate with hiring managers, supervise, organize your scope to ensure performance and consistency targets are metContribute in the selection and identification of your team membersProvide guidance and day to day insight to different team membersConduct performance monthly and bi-annual reviewsCreate and nurture a culture of performance and over achievement within your teamOnboard, develop skills, upskill, train and ensure that your teams skills are always in concordance with the HM requirementsManage discipline, absenteism, work ways and ensure that Cnexias business rules and policies and respected and applied by all tech teamHold regular touch point with your team, the service delivery manager and the Hiring manager to guarantee a day-to-day monitoring of the delivery and team progress in correspondence to the different projects your team is involved in Competences et experience requises3 years working experience Team management in a highly demanding Tech environment.Bachelor Education Level in an advanced it field (preferably development, project management, Dataetc.)A previous experience as an Team lead in a multi-national bilingual (Eng+Fr) environmentExperience with agile Management approachExperience with project managementExperience with service delivery managementService oriented, and autonomousProactive, innovative, and critical thinkerGood communication skills in English and French Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) Traits de personnalité souhaités : Besoin d'autonomie Besoin de réflexion Ambition Implication au travail Recherche de nouveauté Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.

Cette offre d’emploi n’est plus d’actualité. Offres similaires | Accueil ReKrute Agent de relation client et vente bilingue FR&EN - Rabat Centre d'appels (métiers de) - Secteur Centre d'appels Débutant (-1 an) 1 poste(s) sur Rabat et région - Maroc Bac Minimum Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Télétravail : Non Postulez avant le 29/08/2026 J'aime Suivre Entreprise : Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d'un projet qui valorise l'innovation, promeut le developpement continu des competences et donne l'opportunite aux personnes creatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies de realiser leurs objectifs professionnels. Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l'operateur telecom historique du Canada, nous n'avons cesse d'elargir nos equipes depuis 2021 avec plus de 1300 employes principalement bases a Fes. Nous venons d'etendre nos activites dans la partie nord du royaume en inaugurant un nouveau site a Rabat afin d'y poursuivre notre croissance avec comme objectif de plus que doubler nos effectifs a l'horizon 2024. A Cnexia nous faisons plus que supporter les clients de notre reseau a taille mondiale et les beneficiaires de nos divers services. Nous developpons des solutions innovantes et creons continuellement du contenu media multiplateforme original. Grace a cela, nous revolutionnons tous les jours la facon avec laquelle les Canadiens communiquent a travers le web et interagissent via des applications mobiles en les faisant beneficier d'une experience amelioree. Si vous etes prets a relever ce defi, nous vous invitons a rejoindre une communaute qui valorise les idees audacieuses et vous donne de multiples opportunites d'accomplissement de carriere dans un environnement multiculturel de classe mondiale ! « Chez Cnexia, nous offrons des opportunites egales a tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalite, age, citoyennete, statut matrimonial ou handicap. » Culture de l'entreprise : Cnexia s’inscrit dans une culture fortement orientée vers la performance et la compétition, où l’ambition, le goût du challenge et l’orientation client constituent des moteurs clés de réussite. Cette dynamique est complétée par une dimension de coopération, favorisant la confiance, la solidarité et un management de proximité attentif à l’accompagnement des équipes. Elle intègre également une composante d’innovation, encourageant l’initiative, l’adaptabilité et l’expérimentation. Enfin, une culture d’organisation structurée soutient l’ensemble par la rigueur des processus, la fiabilité et l’efficacité opérationnelle. Poste : Debut de formation : Lundi 8 juinVous etes bilingue francais/anglais, passionne(e) par la relation client et motive(e) par les defis commerciaux ? Rejoignez Cnexia, acteur majeur de la gestion de la relation client, et participez au lancement dun nouveau projet dedie aux services cable (TV, internet, telephonie).Votre role : etre le premier point de contact des clients, assurer la reception dappels, la fidelisation et la vente additionnelle.Vos missions:Reception dappels : repondre aux demandes des clients francophones et anglophones avec professionnalisme.Support technique : diagnostiquer et resoudre les incidents lies aux services cable, internet et TV.Suivi client : mettre a jour les informations dans nos outils CRM.Vente additionnelle : proposer des options premium et atteindre les objectifs commerciaux.Fidelisation : valoriser les offres existantes pour renforcer la satisfaction et la loyaute. Profil recherché : Description de l'offre d'emploi Debut de formation : Lundi 8 juinVous etes bilingue francais/anglais, passionne(e) par la relation client et motive(e) par les defis commerciaux ? Rejoignez Cnexia, acteur majeur de la gestion de la relation client, et participez au lancement dun nouveau projet dedie aux services cable (TV, internet, telephonie).Votre role : etre le premier point de contact des clients, assurer la reception dappels, la fidelisation et la vente additionnelle.Vos missions:Reception dappels : repondre aux demandes des clients francophones et anglophones avec professionnalisme.Support technique : diagnostiquer et resoudre les incidents lies aux services cable, internet et TV.Suivi client : mettre a jour les informations dans nos outils CRM.Vente additionnelle : proposer des options premium et atteindre les objectifs commerciaux.Fidelisation : valoriser les offres existantes pour renforcer la satisfaction et la loyaute.Competences et experience requisesMaitrise parfaite du francais et de langlais (oral et ecrit).Experience en centre dappels, service client ou vente (debutant(e) accepte(e) si fibre commerciale averee).Excellente ecoute active et capacite a convaincre.Aisance informatique et rapidite dexecution.Esprit dequipe, gout du challenge et orientation resultats.Benefits CDI des lintegration.Formation initiale remuneree des le 8 juin + coaching vente.CNSS + couverture sante privee gratuite.Transport assure aller-retour.Primes de performance attractives.Opportunites devolution dans un environnement international moderne et dynamique. Adresse de notre siège : Unité B1, Parc Fès Shore, Route de Sidi Harazem (9 108,11 km) Traits de personnalité souhaités : Respect des règles Volonté de persuasion Distance émotionnelle Implication au travail Ténacité Besoin d'action Organisation Travail en équipe Matching global FineTunePro COMPÉTENCES Kapacity Revealer PERSONNALITÉ Feel Good CULTURE ReKrute vous offre ce nouveau test de personnalité pour mieux vous connaitre et valoriser vos candidatures. Passez-le dès maintenant, cela ne prend que 5 minutes maximum.